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TomSmith
Encontrarse con el mensaje de error "Este Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple" debe ser frustrante, especialmente cuando se intenta acceder a la App Store, Apple Music u otros servicios de Apple.
Algunos usuarios de Mac no pueden eliminar este mensaje y buscan ayuda:
He intentado de todo y mi Mac aún no puede iniciar sesión en Los Servicios de Medios de Apple o en la App Store. -discusión.apple.com
Recibí un mensaje que dice "Este Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple" para mi antigua ID de Apple que no he utilizado en años. Quiero averiguar cómo detenerlo.
-reddit.com
En esta guía, exploraremos soluciones efectivas para resolver este problema y restaurar el acceso a los Servicios de Medios de Apple en tu Mac.
Cómo resolver el problema de que este Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple
Aquí enumeramos varios métodos para solucionar que no puedes iniciar sesión en los Servicios de Medios de Apple falló la autenticación en Mac:
Método 1: Reiniciar tu Mac
Un reinicio simple puede solucionar fallas temporales en el software que podrían estar causando este problema.
- Haz clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
- Selecciona Reiniciar y espera a que tu Mac se reinicie.
- Intenta acceder a lo Servicios de Medios de Apple de nuevo.
Método 2: Verificar el Estado del Sistema de Apple
Antes de seguir con la solución de problemas, asegúrate de que los servidores de Apple estén operativos en Estado del Sistema de Apple:
- Visita www.apple.com/support/systemstatus/.
- Busca si hay interrupciones relacionadas con los Servicios de Medios de Apple, la App Store o iTunes.
- Si hay un problema en curso, espera a que Apple lo resuelva antes de intentar nuevamente.
Método 3: Verificar la conexión de red
Una conexión a internet débil o inestable puede evitar que tu Mac muestre el error "Este Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple".
- Abre un navegador y visita cualquier sitio web para verificar si la conexión está funcionando.
- Si la conexión es lenta o inestable, Menú de Apple > Configuración del Sistema > Wi-Fi > Desconecta el actual e inténtalo nuevamente.
Método 4: Restablecer la configuración de red
Si los problemas de red persisten, restablecer la configuración de red puede ayudar.
- Menú de Apple > Configuración del Sistema > Red.
- Haz clic en Wi-Fi > Avanzado, luego olvida tu red actual.
- Conéctate de nuevo al Wi-Fi y prueba la conexión.
Método 5: Actualizar macOS
Ejecutar una versión obsoleta de macOS puede provocar problemas de compatibilidad con los servidores de Apple.
- Haz clic en el menú de Apple > Preferencias del Sistema.
- Ve a General > Actualización de Software.
- Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.
Si resuelves el problema ahora, comparte nuestro artículo.
Método 6: Verifica la configuración de Fecha y Hora
Una fecha y hora incorrectas pueden impedir conexiones seguras a los servicios de Apple.
- Menú de Apple > Preferencias del Sistema > General > Fecha y Hora.
- Asegúrate de que Configurar fecha y hora automáticamente esté activado.
Método 7: Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en ID de Apple
Volver a iniciar sesión en tu ID de Apple puede resolver problemas relacionados con la cuenta.
- Menú de Apple > Preferencias del Sistema > ID de Apple.
- Haz clic en Cerrar Sesión y confirma tu acción.
- Reinicia tu Mac e inicia sesión nuevamente con tu ID de Apple.
Método 8: Restablecer la contraseña de ID de Apple
A veces, problemas de seguridad pueden provocar Este Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple. Restablezcamos la contraseña:
- Abre iforgot.apple.com y elige Restablecer Contraseña.
- Sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
- Inicia sesión nuevamente en tu Mac con la nueva contraseña.
Método 9: Restablecer Llavero y Servicios de Apple
El acceso corrupto al Llavero a veces puede interferir con los servicios de Apple.
- Escribe Acceso a Llaveros en Spotlight Search.
- Busca entradas relacionadas con ID de Apple o iCloud.
- Elimina cualquier entrada obsoleta o problemática del llavero.
¿Has probado todos los métodos para no poder iniciar sesión en los Servicios de Medios de Apple o en la App Store? Comparte estas soluciones. ¿O tal vez te encontraste con el problema Introduce la contraseña del ID de Apple para…
Al seguir estos pasos de solución de problemas, deberías poder restaurar el acceso a los servicios de Apple. Si el problema persiste, contacta a Soporte de Apple para obtener más asistencia.
