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TomSmith
Encontrar el mensaje de error "Esta Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple" debe ser frustrante, especialmente al intentar acceder a la App Store, Apple Music u otros servicios de Apple.
Algunos usuarios de Mac no pueden eliminar este mensaje y buscan ayuda:
Intenté de todo y mi Mac aún no puede iniciar sesión en los Servicios de Medios de Apple o App Store. -discussion.apple.com
Recibí un mensaje que dice “Esta Mac no puede conectarse a los servicios de medios de Apple” para mi antiguo ID de Apple que no he usado en años. Quiero encontrar cómo detenerlo.
-reddit.com
En esta guía, exploraremos soluciones efectivas para resolver este problema y restaurar el acceso a los Servicios de Medios de Apple en su Mac.
Cómo resolver "Esta Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple"
Aquí enumeramos varios métodos para solucionar que no puedes iniciar sesión en los Servicios de Medios de Apple, autenticación fallida en Mac:
Método 1: Reinicia tu Mac
Un reinicio simple puede corregir fallos temporales de software que podrían estar causando este problema.
- Haz clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
- Selecciona Reiniciar y espera a que tu Mac se reinicie.
- Intenta acceder a los Servicios de Medios de Apple nuevamente.
Método 2: Verifica el Estado del Sistema de Apple
Antes de continuar con la solución de problemas, asegúrate de que los servidores de Apple estén operativos:
- Visita www.apple.com/support/systemstatus/.
- Busca cualquier interrupción relacionada con los servicios de medios de Apple, App Store o iTunes.
- Si hay un problema en curso, espera a que Apple lo resuelva antes de intentarlo de nuevo.
Método 3: Verifica la conexión de red
Una conexión a Internet débil o inestable puede evitar que tu Mac muestre el error Esta Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple.
- Abre un navegador y visita cualquier sitio web para comprobar si Internet está funcionando.
- Si la conexión es lenta o inestable, menú Apple > Preferencias del Sistema > Wi-Fi > Desconéctala y vuélvela a intentar.
Método 4: Restablece la configuración de red
Si los problemas de red persisten, restablecer la configuración de red puede ayudar.
- Menú Apple > Preferencias del Sistema > Red.
- Haz clic en Wi-Fi > Avanzado, luego olvida tu red actual.
- Conéctate de nuevo al Wi-Fi y prueba la conexión.
Método 5: Actualiza macOS
Ejecutar una versión desactualizada de macOS puede llevar a problemas de compatibilidad con los servidores de Apple.
- Haga clic en el menú de Apple > Configuración del Sistema.
- Vaya a General > Actualización de Software.
- Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Si resuelve el problema ahora, comparta nuestro artículo.
Método 6: Verificar la configuración de Fecha y Hora
La fecha y la hora incorrectas pueden evitar conexiones seguras a los servicios de Apple.
- Menú de Apple > Configuración del Sistema > General > Fecha y Hora.
- Asegúrese de que Configurar fecha y hora automáticamente esté habilitado.
Método 7: Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Apple ID
Reiniciar su Apple ID puede resolver problemas relacionados con la cuenta.
- Menú de Apple > Configuración del Sistema > Apple ID.
- Haga clic en Cerrar Sesión y confirme su acción.
- Reinicie su Mac e inicie sesión nuevamente con su Apple ID.
Método 8: Restablecer la contraseña de Apple ID
Algunas veces, problemas con la seguridad pueden llevar al mensaje Este Mac no puede conectarse a los Servicios de Medios de Apple. Reseteemos la contraseña:
- Abra iforgot.apple.com y elija Restablecer Contraseña.
- Siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.
- Inicie sesión nuevamente en su Mac con la nueva contraseña.
Método 9: Restablecer el Llavero y los Servicios de Apple
El acceso al Llavero corrupto a veces puede interferir con los servicios de Apple.
- Escriba Acceso al Llavero en la Búsqueda de Spotlight.
- Busque entradas relacionadas con Apple ID o iCloud.
- Elimine cualquier entrada de llavero desactualizada o problemática.
¿Ha probado todos los métodos para no poder iniciar sesión en los Servicios de Medios de Apple o no poder iniciar sesión en la App Store? Comparta estas soluciones. ¿O tal vez se encontró con el problema Introduzca la contraseña del Apple ID para…
Al seguir estos pasos de solución de problemas, debería poder restaurar el acceso a los servicios de Apple. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Apple para obtener más ayuda.
