Office 365 startet nach Upgrade auf macOS Sequoia nicht mehr

Reddit-Community diskutiert Office-Probleme nach macOS Sequoia-Update

Auch auf Reddit berichten viele Nutzer davon, dass Microsoft Office nach dem Update auf macOS Sequoia nicht mehr reagiert. Besonders häufig genannt werden Microsoft Teams, Word und Excel. Ein Beispiel zeigt, wie ein Nutzer im Forum nach einer Lösung sucht, um Microsoft Teams unter macOS Sequoia wieder zum Laufen zu bringen.

Zu den meistgenannten Tipps zählen: Office neu installieren, das macOS Sequoia Beta deinstallieren oder das Betriebssystem auf den aktuellsten Stand bringen ...

Viele User befürchten zudem, beim Reparieren oder Neuinstallieren wichtige Dateien zu verlieren. Die sicherste Option: Sichern Sie zunächst alle relevanten Dateien. Im Folgenden zeigen wir Ihnen die wichtigsten und allgemeinsten Lösungswege.

Vorbereitung: Was ist vor der Fehlerbehebung zu beachten?

Bevor Sie mit der Fehlersuche bei Office 365 reagiert nicht unter macOS Sequoia beginnen, sollten Sie zunächst Ihre Daten sichern. Auch wenn die Behebung des Problems im Vordergrund steht, besteht insbesondere bei einer Neuinstallation oder einem Zurücksetzen der Software immer das Risiko eines Datenverlusts.

Um Ihre Dateien zu schützen, empfiehlt sich die Nutzung von iBoysoft Data Recovery for Mac. Kommt es zu Problemen mit Office 365, können auch Ihre Daten betroffen sein. Es empfiehlt sich daher, diese so früh wie möglich wiederherzustellen. Das Programm kann auch dann Daten retten, wenn Microsoft Office-Apps nicht mehr richtig funktionieren.

Nachdem Sie Ihre Daten gesichert haben, können Sie sich an die Problemlösung machen. So stellen Sie die Dateien der fehlerhaften Office-Anwendung mit iBoysoft Data Recovery for Mac wieder her:

Gerade wenn Microsoft Word unter macOS Sequoia ständig abstürzt, ist die Wiederherstellung wichtiger Office-Dateien besonders wichtig. Teilen Sie dieses Tool mit anderen, damit möglichst viele davon profitieren.

Office öffnet nicht unter macOS Sequoia – was tun?

Im Folgenden finden Sie zehn praktische Lösungen, um das Problem Office 365 reagiert nach dem Update auf macOS Sequoia nicht zu beheben. Probieren Sie die Methoden der Reihe nach aus:

Lösung 1: Mac neu starten

Ein Neustart des Macs behebt viele Softwareprobleme und hilft oft schon bei kleineren Störungen. Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob Office 365 wieder funktioniert. Sollte das Problem weiterhin bestehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Lösung 2: macOS oder Office aktualisieren

Achten Sie darauf, dass sowohl Ihr Betriebssystem als auch die Microsoft Office-Programme auf dem aktuellen Stand sind. Dadurch lassen sich Probleme wie Office öffnet sich nach Upgrade auf macOS Sequoia nicht oftmals beheben, da aktuelle Versionen wichtige Fehlerbehebungen und Verbesserungen enthalten. So gehen Sie vor:

Lösung 3: Mit einem neuen Konto anmelden

Wenn Microsoft Office nicht startet oder beim Startbildschirm hängen bleibt, melden Sie sich bitte von Ihrem aktuellen Microsoft-Konto ab und versuchen Sie, sich mit einem anderen Konto anzumelden. Damit lassen sich unter Umständen kontobezogene Probleme beheben, die ein korrektes Starten der Apps verhindern.

Lösung 4: Office-Berechtigungen prüfen

Manchmal funktioniert Office für Mac auf dem Mac nicht, weil notwendige Berechtigungen fehlen. Prüfen Sie daher die Vollzugriffsrechte für Festplatten:

Funktioniert Office immer noch nicht? Fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 5: Microsoft Office .plist-Datei zurücksetzen

Das Zurücksetzen der Einstellungen und Konfigurationen von Microsoft Office kann häufig Startprobleme wie Microsoft Word für Mac öffnet sich nicht unter macOS Sequoia beheben:

Dadurch wird in der Mac-Bibliothek eine .plist-Datei neu erstellt. Achten Sie aber darauf, die App vorher vollständig zu beenden. (Am sichersten ist es, die App im Aktivitätsanzeige über die Schaltfläche „x“ zu schließen – auch wenn sie nicht im Dock angezeigt wird.)

Lösung 6: Befehle im Terminal ausführen

Viele Nutzer konnten das Problem beheben, indem sie bestimmte Befehle im Mac Terminal ausgeführt haben. Wenn Sie mit der Kommandozeile vertraut sind, können Sie dies ebenfalls ausprobieren:

Wenn Ihnen das zu kompliziert erscheint, können Sie alternativ folgenden Befehl versuchen:
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed.
Mit diesem Befehl wird die App-Registrierung Ihres Macs neu aufgebaut, was helfen kann, wenn Office 365 nach dem Update auf macOS Sequoia nicht mehr reagiert.

Lösung 7: Backup erstellen und macOS auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Falls die vorigen Schritte keinen Erfolg bringen, kann ein Zurücksetzen von macOS auf die Werkseinstellungen das Problem Office 365 reagiert nicht unter macOS Sequoia beheben. Gehen Sie wie folgt vor:

Vergessen Sie nicht, alle Ihre Daten zu sichern! Andernfalls gehen sämtliche Daten verloren – außer Microsoft Office lässt sich nach dem Zurücksetzen wieder starten~

Lösung 8: Downgrade auf die vorherige Version

Falls das Problem nach dem Upgrade auf macOS Sequoia auftritt, überlegen Sie, ob Sie auf eine frühere macOS-Version oder auf eine ältere Office-Version zurückwechseln möchten.

Wenn Sie die App gar nicht mehr öffnen können, lässt sich die Option für automatische Updates nicht mehr deaktivieren. Sie können hier die älteren Office-Installationsdateien finden.

Für das Downgrade von macOS: Anleitung: Von Sequoia zurück zu macOS Sonoma wechseln.

Lösung 9: Microsoft Office neu installieren

Wenn keine der anderen Lösungen hilft, bleibt als letzte Möglichkeit, Office 365 neu zu installieren.

Deinstallieren Sie dazu Office, indem Sie die Office-Programme (Word, Excel etc.) aus dem Programme-Ordner in den Papierkorb verschieben.
(Oder: Finder > Programme > Rechtsklick auf die jeweilige App > In den Papierkorb legen.)

Laden Sie anschließend die aktuelle Version von Office über Ihren Microsoft 365-Account herunter und installieren Sie sie erneut auf Ihrem Mac.

Lösung 10: Office-Cache leeren

Beschädigte Cache-Dateien können ebenfalls dazu führen, dass Office-Apps nicht geöffnet werden können. Bei Lösung 9 wird die App nicht vollständig deinstalliert, da in Ihrem Benutzer-Library-Ordner noch zugehörige Daten verbleiben. Gehen Sie wie folgt vor, um diese zu entfernen und installieren Sie anschließend die App neu:

Konnte das Problem Office 365 reagiert nicht unter macOS Sequoia behoben werden, ohne wichtige Informationen zu verlieren? Teilen Sie diesen Beitrag gerne auf Ihren sozialen Netzwerken!