[Résolu] Le pop-up de connexion aux services Apple Media Services continue de s'afficher sur Mac

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Le message fréquent "Entrer le mot de passe de l'identifiant Apple pour..." sur votre Mac peut être frustrant, surtout lorsqu'il interrompt votre flux de travail habituel. Ferme puis affiche, puis ferme puis affiche !

Cette invite apparaît généralement en raison de problèmes d'authentification avec les services Apple tels que iCloud, l'App Store ou iTunes. Heureusement, il existe plusieurs moyens efficaces de résoudre ce problème et de retrouver un accès fluide aux fonctionnalités de votre Mac.

Je n'ai pas utilisé mon identifiant Apple sur ce Mac et ne me suis pas connecté à Music n'importe où. J'ai désactivé cette notification presque dix fois et elle continue de s'afficher. Quelqu'un sait comment l'arrêter ? - reddit.com

Comment supprimer le message Entrez le mot de passe de l'identifiant Apple pour

Le message détaillé avec "Entrez votre mot de passe pour continuer à utiliser les services Apple Media sur ce Mac" apparaît de temps en temps, voici ce que vous pouvez essayer un par un :

Correction 1 : Entrer le mot de passe correct plus de fois

Parfois, la solution la plus simple est d'entrer directement le mot de passe.

  1. Réentrez votre mot de passe Apple ID correct lorsque vous y êtes invité.
  2. Si le message persiste, essayez d'entrer le mot de passe une fois de plus.

Correction 2 : Vérifier la sécurité de l'identifiant Apple

Assurez-vous que votre  identifiant Apple n'a pas été compromis. Il est plus probable que vous vous connectiez avec votre identifiant Apple sur de nombreux appareils inconnus ou que vous ayez prêté votre identifiant Apple auparavant.

  1. Visitez compte.apple.com et connectez-vous.
  2. Vérifiez les activités inhabituelles ou les appareils non reconnus dans Sécurité du compte.
  3. Cliquez sur les appareils non désirés, puis faites défiler vers le bas et cliquez sur Supprimer du compte.

Correction 3 : Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple

Si vous estimez que c'est dangereux ou si vous soupçonnez un accès non autorisé, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe Apple ID immédiatement pour corriger le pop-up de connexion aux services Apple Media Services qui continue de s'afficher.

  1. Visitez iforgot.apple.com et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
  2. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
  3. Connectez-vous à nouveau sur votre Mac avec les identifiants mis à jour.

Correction 4 : Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à l'identifiant Apple

Se déconnecter puis se reconnecter peut réinitialiser le processus d'authentification.

  1. Menu Pomme > Préférences Système > Identifiant Apple.
  2. Faites défiler, puis sélectionnez Se déconnecter et suivez les instructions.
     
  3. Redémarrez votre Mac et reconnectez-vous avec votre identifiant Apple.

Réparation 5 : Vérifiez la connexion Internet

Une connexion Internet stable est essentielle pour que les services Apple fonctionnent correctement, sinon vous rencontrerez le problème Saisissez le mot de passe de l'identifiant Apple...

  1. Testez votre connexion en ouvrant un navigateur et en visitant un site web.  
  2. Passez à un réseau Wi-Fi différent ou redémarrez votre routeur si nécessaire.

Réparation 6 : Vérifiez les informations de paiement

Des méthodes de paiement invalides ou obsolètes peuvent déclencher des invitations répétées à saisir le mot de passe.  

  1. Menu Pomme > Préférences Système > Identifiant Apple > Paiement & Livraison.
  2. Vérifiez vos informations de paiement et mettez-les à jour si nécessaire.

Réparation 7 : Mettez à jour macOS

Un logiciel obsolète peut causer des problèmes de compatibilité avec les services Apple comme le message Saisissez votre mot de passe pour continuer à utiliser les services Apple Media sur ce Mac.

  1. Menu Pomme > Préférences Système > Général > Mise à jour logicielle.  
  2. Installez toutes les mises à jour macOS disponibles et redémarrez votre Mac.

Réparation 8 : Effacez le cache des services Apple Media 

Les fichiers cache corrompus peuvent entraîner des invitations répétées.  

  1. Finder > Aller > Aller au dossier.
  2. Tapez ~/Bibliothèque/Préférences et appuyez sur la touche Entrée.
  3. Localisez des fichiers tels que com.apple.iTunes ou com.apple.AppStore, sauvegardez-les, puis supprimez-les.  
  4. Redémarrez votre Mac et testez à nouveau les services.  

Le message "Saisissez le mot de passe de l'identifiant Apple pour..." sur votre Mac est généralement causé par des dysfonctionnements de l'authentification ou du système. En suivant ces étapes de dépannage, vous pouvez résoudre le problème et assurer le bon fonctionnement des services Apple Media. 

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support Apple pour obtenir de l'aide supplémentaire.  

Faites-nous savoir si ce guide vous a aidé et n'hésitez pas à le partager avec d'autres personnes rencontrant le même problème!