Written by
JackYamamoto
Surface Proが起動しない場合のデータ取得方法
概要： Surface Proが起動しない場合、デバイスに保存されているすべてのデータにアクセスすることができません。この投稿を読んで、デッドSurfaceからデータを回復する方法を学んでください。また、Surface Proが起動しない原因と修正方法も説明しています。
Microsoft Surfaceは、Microsoftが作成し販売しているタッチスクリーンを使用したパーソナルコンピュータ、タブレット、インタラクティブホワイトボードのラインです。彼らは他のWindows互換製品を製造する他のメーカーのモデルとして機能する高級ガジェットであります。
その中でも、Surface Proはおそらく最も売れている製品と言えます。このタブレットはPCに必要なすべてのハードウェアとIOインターフェースが搭載された軽くて薄い製品です。多くの人から見て、本当の生産性ツールに進化しています。
ただし、どんな機器も故障する可能性があり、Surface Proも例外ではありません。電源ボタンを約20秒間押し続けた後でも、Surface Proが起動しないという症状が見られ、すべてのデータにアクセスできなくなります。この投稿は、デッドSurfaceからデータを回復するのを手助けします。
まずはSurface Proの故障を見極める必要があります。Surfaceが起動しないとSurfaceが起動しない場合とでは異なります。
起動しないSurfaceとは、キーボードの電源ボタンを押しても応答がなく、Surface画面が一切表示されず、音も出ない状態を指します。Surface Proが使用できないような状態となります。問題はハードウェア関連と思われます。
起動しないSurfaceとは、正常に電源が入り、画面が点灯してもOSが読み込まれず、反応しない画面で不具合が発生、Windowsブラックスクリーンが表示される、またはSurface画面を通過しない状態を指します。このような問題は通常、ソフトウェアに起因します。
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Surfaceが起動しない問題の修正方法
Surface Proの電源ボタンを押してもまったく応答しない場合、原因は充電器、ケーブル、バッテリー、周辺機器、モニターなど、いくつかのハードウェアコンポーネントにある可能性があります。したがって、デッドSurfaceからデータを回収する前に、Surface Proを起動させない問題をトラブルシューティングするための基本的な方法を試してみることができます。
Surface Proを充電する
あなたのSurface Proや他のSurfaceデバイスのバッテリーは、接続せずに長時間使用すると電力が切れることがあります。そのため、15分以上原典の電源供給器を使用して Surfaceを壁コンセントに接続し、それから再び電源を入れてみてください。接続がしっかりしていることと、充電コネクタのLED表示が点灯していることを確認してください。
注意： Surface Dockは、お使いのSurfaceバッテリーが完全に消耗している場合、デバイスを電源供給または充電できる可能性がありません。Surfaceと共に付属していた原典の電源ケーブルを使用して再充電してください。
充電ケーブルを確認する
あなたのSurfaceのLEDライトが電源に接続されていると点灯しないか、白く点滅する場合、電源コードが壊れている可能性があります。Surface側に接続されるケーブルの端にある白色のLEDライトが、充電ケーブルが破損しているかどうかを確認できます。ケーブルが正常に動作している場合、LEDはSurfaceに挿入されるとすぐに点灯します。キーボードショートカットでSurfaceを起動する
Surface Proの電源ボタンを押しても反応しない場合、キーボードショートカットを試してください。Type Cover、トラックパッドカバー、または他のキーボードがSurfaceに接続されている場合は、Windowsロゴキー+Ctrl+Shift+Bを押してコンピュータを起動できます。また、Surfaceにキーボードが接続されていない場合は、音量を上下ボタンを3回素早くフリックしてオンにしてください。
すべてのSurface周辺機器を切断する
接続されているデバイスの存在によって、Surface Book、Laptop、Go、またはProの正常な電源オン能力が影響を受けることがあります。そのため、Surfaceを起動する前に、Surfaceに接続されているすべてのキーボード、マウス、および他のUSBデバイスを取り外してみてください。
Surface Proのソフトリセット
上記の方法でSurface Proが起動しない問題を修正できない場合は、Surface Proでソフトリセットを試してみることができます。ソフトリセットは、データ、設定、実行中のプログラムを消去することなくコンピュータを再起動するために使用できます。以下はその方法です：
- 約10秒間、電源ボタンを押し続けます。
- 電源ボタンを離します。
- Surface Proを起動しようとするために電源ボタンを押します。
Surface Proを強制的にシャットダウンおよび再起動する
Surface Proが起動しない場合、強制的にシャットダウンして再起動することができます。特定のモデルごとに、強制的にシャットダウンして再起動する具体的な手順が異なりますので、Surface Proモデルを確認する必要があります。
Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4の場合：
- 画面が消えるまで、デバイスの電源ボタンを約30秒間押し続けます。
- 画面が消えるまで、音量上げボタンと電源ボタンを同時に約15秒間押し続けます。
- ボタンを離した後、10秒間待ち、その後電源ボタンを押してSurfaceを起動します。
Surface Pro (第5世代)、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro Xの場合：
- Surfaceデバイスが再起動するまで、約20秒間電源ボタンを押し続けます。
- Windowsロゴ画面が表示されたら、電源ボタンを離します。
現地の修理業者に連絡する
Surface Proが起動しない問題を修正するために可能なすべての方法を試みましたがうまくいかない場合、Surfaceハードウェアに重大な損傷がある可能性があり、自力で検出および修復できず、その場合はプロの助けを求めるために地元の修理業者に送ることができます。
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デッドSurfaceからデータを復元する方法
コンピュータが故障している場合、すべてのデータにアクセスできなくなることが最も恐ろしいことです。重要なファイルを含むSurface Proに利用可能なバックアップがない場合、Surface Proが起動しないときには無力に感じるかもしれません。しかし、デッドSurfaceデバイスからデータを復元することはまだ可能です。
Windowsが起動しない場合や起動しない場合でも、iBoysoft Data Recoveryを使用して、Surface Pro、Surface Book、Surfaceラップトップがクラッシュ、失敗、故障、壊れた状態などになった後にデータを復元できるWinPEブートディスクを提供しています。
以下は詳細な手順です：
- 健康なコンピューターからiboysoftdatarecovery.zipパッケージをダウンロードしてください。
- iBoysoft Data Recovery WinPEエディションのブータブルUSBドライブを作成するためのチュートリアルを参照してください。
- iBoysoft Data RecoveryのブータブルUSBドライブをSurfaceのUSBポートに差し込んでください。
- UEFIでブートオーダーを変更するか、キーコンビネーションを使用してSurfaceをUSBドライブから起動させてください。
- Data Recoveryモジュールを選択し、Surfaceドライブを選択して、次へをクリックしてください。
- Surfaceドライブをスキャンして失われたファイルを検索するのを待ってください。
- アイテムを右クリックしてプレビューを選択することで、スキャン結果をプレビューできます。
- 希望するアイテムのボックスをチェックして、回復をクリックして別のボリューム/ドライブに保存してください。
Surface ProをBitLockerで暗号化している場合
Surface ProのドライブがBitLockerで暗号化されている場合、データを回復できるかどうか懸念している人がいます。答えはYESです。BitLockerリカバリキーがあれば、iBoysoft Data Recovery for WindowsでBitLockerドライブからデータを回復できます。
iBoysoft Data RecoveryにはBitLocker Recoveryモジュールが備わっており、ブータブルUSBドライブから起動した後にSurface Proの起動しないドライブにアクセスする際に選択できます。BitLockerリカバリキーを入力してドライブをアンロックし、その後失われたファイルを可能な限り検索するためにドライブをスキャンします。
内部ドライブを取り外し、別の健全なWindowsコンピューターに再接続し、専門のデータ回復ソフトウェアを使用してデータにアクセスすることもできます。このプロセスは難しいことがありますので、プロのアシストを求めるのが良いでしょう。
iBoysoft Data Recovery for Windowsをダウンロードしてお試しください！
多くの人々がデッドサーフェスからデータを回復できるようにソフトウェアをお勧めします！
