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Charlotte Lee
So bekommen Sie Daten von meiner Surface, die nicht eingeschaltet werden kann
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle Ihre auf dem Gerät gespeicherten Daten zugreifen. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem totgelegten Surface wiederherstellen können. Es informiert auch über mögliche Ursachen und Lösungen, wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird.
Microsoft Surface ist eine Reihe von berührungsempfindlichen Personal Computern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft entwickelt und vermarktet werden. Sie sind als High-End-Geräte konzipiert, die als Vorbilder für andere Hersteller dienen, die andere Windows-kompatible Produkte herstellen.
Unter ihnen ist das Surface Pro wahrscheinlich das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit allen für einen PC erforderlichen Hardware- und IO-Schnittstellen ausgestattet und ist unglaublich leicht und dünn. Aus der Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätswerkzeug weiterentwickelt.
Jedoch kann jede Maschine ausfallen, und das Surface Pro ist keine Ausnahme. Einige Leute stellten fest, dass das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, nachdem sie den Ein- und Ausschalter etwa 20 Sekunden lang gedrückt und gehalten haben, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem toten Surface wiederherzustellen.
Zuerst sollten Sie die Funktionsstörungen des Surface Pro identifizieren, da es Unterschiede zwischen Surface, das nicht eingeschaltet wird, und Surface, das nicht hochfährt, gibt.
Ein Surface, das nicht eingeschaltet wird, bedeutet, dass es nach dem Drücken der Ein-/Ausschaltetaste auf der Tastatur keine Reaktion gibt. Der Surface-Bildschirm bleibt schwarz ohne jegliche Anzeige, und es gibt keinen Ton. Es scheint, als ob das Surface Pro tot ist. Das Problem könnte hardwarebezogen sein.
Surface, das nicht hochfährt, bezieht sich darauf, dass das Gerät erfolgreich eingeschaltet wurde, der Bildschirm leuchtet, jedoch das Betriebssystem nicht geladen wird. Es bleibt auf einem nicht reagierenden Bildschirm hängen, es erscheint ein Windows-Blackscreen des Todes, oder es wird der Surface-Bildschirm nicht passiert, usw. Ein solches Problem wird in der Regel durch Software verursacht.
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Wie man Surface repariert, das nicht eingeschaltet wird
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein-/Aus-Taste einzuschalten, aber es völlig unresponsive ist, könnte der Übeltäter einige Hardwarekomponenten sein, einschließlich des Ladegeräts, des Kabels, des Akkus, der Peripheriegeräte, des Monitors usw. Bevor Sie also dazu übergehen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen, sollten Sie einige Grundmethoden ausprobieren, um das Surface Pro zu prüfen, das nicht einschalten möchte.
Laden Sie das Surface Pro wieder auf
Der Akku Ihres Surface Pro oder eines anderen Surface-Geräts kann leer sein, wenn Sie es längere Zeit ohne Anschluss verwenden. Verbinden Sie Ihr Surface Pro einfach mindestens 15 Minuten lang mit einer Steckdose und versuchen Sie dann erneut, es einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladeanschlusses leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Surface-Akku vollständig entladen ist. Verwenden Sie das originale Netzkabel, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen Sie das Ladekabel
Wenn die LED-Leuchte auf Ihrem Surface nicht angeht oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Netzkabel wahrscheinlich defekt. Überprüfen Sie die weiße LED-Licht am Ende des Kabels, das an der Seite des Surface angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Schalten Sie das Surface mit Tastenkombinationen ein
Wenn Sie die Ein-/Aus-Taste des Surface Pro drücken, aber es nicht funktioniert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalt+B, um den Computer zu starten, wenn ein Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur mit Ihrem Surface verbunden ist. Außerdem, wenn Ihr Surface keine angeschlossene Tastatur hat, drücken Sie schnell dreimal die Lautstärke-Regler-Tasten, um es einzuschalten.
Trennen Sie alle Surface-Peripheriegeräte
Manchmal kann die Fähigkeit eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro ordnungsgemäß einzuschalten, durch angeschlossene Geräte beeinflusst werden. Versuchen Sie also, alle Tastaturen, Mäuse und andere USB-Geräte von Ihrem Surface zu entfernen, bevor Sie es einschalten.
Soft-Reset des Surface Pro
Wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht beheben, dass das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie einen Soft-Reset auf dem Surface Pro durchführen. Ein Soft-Reset kann verwendet werden, um einen Computer neu zu starten, ohne Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. Hier ist wie:
- Halten Sie die Power-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Power-Taste los.
- Drücken Sie die Power-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Erzwingen Sie ein Herunterfahren und Neustarten des Surface Pro
Wenn sich das Surface Pro nicht einschalten lässt, können Sie es zwangsweise ausschalten und neu starten. Sie sollten das Surface Pro-Modell identifizieren, da sich die spezifischen Schritte zum erzwingen eines Herunterfahrens und Neustartens je nach Gerätemodellen unterscheiden.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Halten Sie die Power-Taste des Geräts etwa 30 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm sich ausschaltet.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Power-Taste gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm sich ausschaltet.
- Warten Sie 10 Sekunden, nachdem Sie die Tasten losgelassen haben. Drücken Sie dann die Power-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5th Gen), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Halten Sie die Power-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, bis das Surface-Gerät neu startet.
- Lassen Sie die Power-Taste los, wenn das Windows-Logo erscheint.
Kontaktieren Sie die lokale Reparatur
Leider haben Sie alle möglichen Lösungen versucht, um das Surface Pro nicht einzuschalten, aber nichts funktioniert, dann könnte es schwere Schäden an der Surface-Hardware geben, die nicht von Ihnen erkannt und repariert werden können. In diesem Fall können Sie es an eine lokale Reparatur senden, um professionelle Hilfe zu erhalten.
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Wie man Daten von einem toten Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer tot ist, ist, dass all Ihre Daten unzugänglich sind. Wenn es kein verfügbares Backup für das Surface Pro mit wichtigen Dateien gibt, fühlen Sie sich möglicherweise hilflos, wenn Ihr Surface Pro nicht einschaltet. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem toten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn Windows nicht startet oder sich nicht einschalten lässt, können Sie die Daten vom Surface dennoch mit iBoysoft Data Recovery abrufen, das eine WinPE-Boot-Disk bietet, die Daten nach einem Absturz, Ausfall, Tod oder Bruch des Surface Pro, Surface Book und Surface Laptops wiederherstellen kann.
Hier sind detaillierte Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Verweisen Sie auf das Tutorial, um ein bootfähiges USB-Laufwerk der iBoysoft Data Recovery WinPE Edition zu erstellen.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk von iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss auf Ihrem Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk booten zu lassen.
- Wählen Sie das Datenwiederherstellungs-Modul und wählen Sie das Surface-Laufwerk, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie darauf, dass das Surface-Laufwerk nach verlorenen und gelöschten Dateien gescannt wird.
- Sie können die Scanning-Ergebnisse anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Element klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Volume/Laufwerk zu speichern.
If you have encrypted Surface Pro with BitLocker
Einige Menschen könnten sich fragen, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betroffenen Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort ist JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von dem mit BitLocker verschlüsselten Laufwerk mit iBoysoft Data Recovery for Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker-Wiederherstellungs-Modul, Sie können es auswählen, wenn Sie nach dem Booten von dem bootfähigen USB-Laufwerk auf das nicht startende Surface Pro auf das Laufwerk zugreifen, es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel fragen, um das Laufwerk zu entsperren, dann beginnt es, das Laufwerk zu scannen, um so viele verlorene und gelöschte Dateien wie möglich zu suchen.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und es mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden, und dann können Sie auch auf die Daten darauf mit professioneller Datenrettungssoftware zugreifen. Dieser Prozess könnte herausfordernd sein, Sie sollten es am besten mit Hilfe eines Profis durchführen.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery for Windows herunter und versuchen Sie es!
Empfehlen Sie die Software, um mehr Menschen bei der Wiederherstellung von Daten von defekten Surfaces zu helfen!
