Resumo: Se o seu computador estiver impedido de excluir pastas, você pode receber a mensagem de erro Erro 0x80070091: O diretório não está vazio. Não se preocupe. Esta postagem explica o que causa esse erro e oferece a você seis métodos para corrigi-lo.
É comum para cada usuário de computador escrever ou ler dados em seu computador. Mas você pode receber um aviso de erro 'Um erro inesperado está impedindo você de excluir a pasta. Erro 0x80070091: O diretório não está vazio.'
Como descrito na mensagem de erro, você não pode excluir a pasta que tentou excluir. No entanto, você pode estar confuso com a mensagem de erro 'O diretório não está vazio.'
Se você está impedido de excluir sua pasta no Windows 7/8/10/11, você está no lugar certo. Leia o seguinte contexto e tente corrigir o Erro 0x80070091 no Windows 7/8/10/11.
Você recebeu a mensagem de erro no seu Windows 7/8/10/11 que mencionamos acima? Se sim, continue lendo e encontre as soluções que você deseja. Não se esqueça de compartilhar este tutorial em suas redes sociais.
O que é o Erro 0x80070091 e o que o causa?
O Erro 0x80070091 ocorre principalmente quando você tenta excluir a pasta de um disco rígido externo, cartão SD ou pen drive, às vezes, também pode acontecer no disco do sistema. Pode ser encontrado no computador executando o Windows 7 até o Windows 11.
Além de receber este código de erro ao tentar excluir uma pasta, você também pode receber o código de erro 'A restauração do sistema falhou ao restaurar o diretório a partir do ponto de restauração. Um erro não especificado ocorreu durante a restauração do sistema. (0x80070091)' ao usar a Restauração do Sistema para levar seu computador de volta a qualquer ponto específico no tempo que você criou antes.
Se você receber esta mensagem ao usar a Restauração do Sistema, ela impede que você faça com sucesso uma Restauração do Sistema.
Embora não haja um motivo exato para explicar por que esse erro ocorreu, ainda existem algumas possíveis razões que você pode considerar como referência:
- Arquivos de sistema corrompidos
- Discos rígidos corrompidos ou danificados
- Setores defeituosos no seu disco
- Excesso de arquivos inúteis na pasta temporária
- Permissão insuficiente da pasta
- Infecção por vírus ou malware
Como corrigir o erro 0x80070091 no Windows 7/8/10/11?
Às vezes, você pode resolver esse erro renomeando esta pasta, mas na maioria das situações, esse método não está disponível. Este erro pode ser um problema simples a princípio, mas pode impedir que você realize muitas operações no seu computador. Portanto, é importante corrigi-lo o mais rápido possível.
Utilize o Prompt de Comando para excluir pastas
O Prompt de Comando é um interpretador de linha de comando padrão para o sistema operacional Windows, usando comandos de texto para interagir com um computador. O Prompt de Comando oferece aos usuários outra maneira de excluir pastas no Windows sem problemas. Usar o CMD para excluir pastas pode ser um pouco complicado e mais como uma solução alternativa, mas ajudará você a excluir pastas com sucesso, se funcionar.
- Pressione Win + Q para digitar Prompt de Comando na caixa de pesquisa.
- Clique com o botão direito no resultado da pesquisa e escolha Executar como administrador. (Ou você pode pressionar Win + Shift + Enter para abri-lo com privilégios de administrador.)
- Digite os comandos a seguir e pressione Enter para executar. Substitua o Caminho da Pasta pela localização da pasta que você deseja excluir, que deve incluir a letra da unidade.rmdir /s "Caminho da Pasta"
Reinicie o Explorador de Arquivos do Windows
O Explorador de Arquivos do Windows é um gerenciador de arquivos que permite aos usuários gerenciar arquivos, pastas e configurações de rede, além de pesquisar arquivos e componentes relacionados. Portanto, você pode tentar reiniciar o Windows Explorer e verificar se consegue excluir a pasta ou não.
Fechar e reabrir as janelas do Explorador de Arquivos do Windows não o reiniciará, você precisa fazer o seguinte:
- Pressione simultaneamente Ctrl + Alt + Del para abrir a janela de Opções de Segurança.
- Selecione Gerenciador de Tarefas na lista.
- Escolha a guia Processos e encontre Explorador de Arquivos.
- Clique com o botão direito no Explorador de Arquivos e depois clique em Reiniciar. (Ou você pode selecionar o Explorador de Arquivos e clicar em Reiniciar no canto inferior direito da janela.)
Esta postagem oferece a você alguns métodos para resolver o problema de que o Explorador de Arquivos fica travando no Windows 10/11 e explica por que esse erro aparece no seu PC.
Executar Verificador de Arquivos de Sistema
Uma das razões que causam o erro 0x80070091 são arquivos de sistema corrompidos, enquanto o Verificador de Arquivos de Sistema (SFC) verificará a integridade de arquivos de sistema específicos do Windows e reparará automaticamente arquivos de sistema corrompidos. Portanto, tente executar o SFC para reparar as versões incorretas dos arquivos de sistema e corrigir o erro.
- Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas e em seguida digite Prompt de Comando na caixa de pesquisa.
- Clique com o botão direito no Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.
- Digite o seguinte comando.sfc/scannow
Aguarde o término do processo e certifique-se de não fechar a janela do Prompt de Comando ou desligar o seu PC durante o processo.
Executar CHKDSK
Além de arquivos ausentes ou corrompidos que podem causar esse erro, setores defeituosos no seu disco também podem ocasionar tal erro. Portanto, execute o CHKDSK para tentar reparar os setores defeituosos no disco.
- Realize as mesmas operações acima para executar o Prompt de Comando.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter para executar.chkdsk /f /r X:
Substitua X pela letra do disco de armazenamento onde estão os arquivos afetados. Após isso, o seu computador reiniciará e executará a tarefa. Aguarde o término da etapa CHKDSK e tente excluir a pasta para verificar se o erro 0x80070091 foi corrigido.
Alterar as permissões dos arquivos ou pastas
Permissões insuficientes de pasta podem impedir o seu computador de excluir pastas. Defina permissão completa para as pastas afetadas seguindo os passos abaixo:
- Clique com o botão direito na pasta afetada e escolha Propriedades na lista pop-up.
- Escolha a aba Segurança e em seguida clique em Avançado.
- Clique em Alterar ao lado de Proprietário.
- Digite o nome da sua conta administrativa na caixa sob a seção Digite o nome do objeto a ser selecionado.
- Clique em Verificar Nomes e OK para confirmar.
- Selecione Substituir o proprietário em subrecipientes e objetos.
- Clique em Aplicar e OK para confirmar.
Verificar o computador em busca de vírus
Se o seu computador foi infectado por vírus ou malware e começou a receber a mensagem de erro ao excluir pastas, você pode verificar o seu computador usando o Windows Defender.
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da área de trabalho ou pressione a tecla Win no seu teclado.
- Vá para Configurações > Atualização & Segurança > Windows Defender.
- Clique em Abrir Centro de Segurança do Windows Defender.
- Escolha Proteção contra Vírus e Ameaças e em seguida selecione Verificação Avançada.
- Escolha Verificação Offline do Windows Defender e em seguida escolha Verificar agora.
Você deletou com sucesso pastas no seu PC usando as soluções acima? Se sim, não se esqueça de compartilhar esses métodos úteis com pessoas que precisam.
Perguntas Frequentes sobre o Erro 0x80070091
- QO que é o erro 0x80070091?
-
A
This error occurs when you try to delete folders on your PC and the message prompts 'An unexpected error is keeping you from deleting the folder. Error 0x80070091: The directory is not empty.'
- QComo corrigir um erro inesperado que está impedindo você de excluir o arquivo?
-
A
Você pode excluir a pasta usando o Prompt de Comando. Se não funcionar, tente corrigir os arquivos do sistema corrompidos ou setores defeituosos usando SFC ou CHEDSK, respectivamente.