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このマシンのインストール情報が見つかりませんでした。修正方法

Updated on 2024年4月8日月曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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[解決済み] このマシンのインストール情報が見つかりませんでした 

このマシンでのインストール情報が見つかりませんでしたエラー

エラー "このマシンのインストール情報が見つかりませんでした。AppleCareにお問い合わせください。" は、スタートアップディスクを消去した後に旧バージョンのMacオペレーティングシステムを(再)インストールする際に主に発生します。

これはOS X 10.7 Lion、OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks、OS X 10.10 Yosemite、OS X 10.11 El Capitan、macOS 10.12 Sierraなどで報告されたエラーであり、"OS Xをダウンロードしてリストアするため、Macの対象性能がAppleで確認されます" というメッセージの後に表示されます。

ここでは、このエラーの解決策を説明し、OS XまたはmacOSを正常にインストールまたは再インストールするのに役立てます。

Macでのエラー「このマシンのインストール情報が見つかりませんでした」を修正する方法:

修正方法1:インターネット接続を確認する

Macで「このマシンのインストール情報が見つかりませんでした。」というエラーが表示される場合、通常はインターネット接続に問題があり、サーバーがMacの対象性を確認できなくなっていることを意味します。

修正するためには、右上隅から別のWiFiネットワークを選択したり、イーサネットケーブルを使用したり、電話のホットスポットに接続したりすることができます。

周囲のネットワークがうまく動作しない場合は、より良いインターネット接続がある別の場所で試してみてください。

 

修正方法2:NVRAMをリセットする

一部のユーザーは、MacBook ProやMacBook Air上での"このマシンのインストール情報が見つかりませんでした"エラーをNVRAMをリセットすることで解決できました。まだ試していない場合は、試してみてください。

NVRAMは、非ボラティルランダムアクセスメモリの略で、起動ディスクの選択、画面解像度、タイムゾーン、日付と時刻、スピーカーの音量など、オペレーティングシステムを読み込む前にMacが必要とする情報を保存するために使用される少量のメモリです。

IntelベースのMacでNVRAMをリセットするには:

  1. Macをシャットダウンします。
  2. 電源ボタンを押し、すぐにOption + Command + P + Rを押したままにします。
  3. Macが2回目に再起動するまでキーを押し続けます。

その後、再びリカバリモードにブートしてオペレーティングシステムを再インストールできます。

Fix 3: インターネットリカバリーモードを使用する

macOSの組み込みリカバリーモード(Command + Rで入る)でインストール中にエラーが発生した場合、代わりにインターネットリカバリーモードを使用してみてください。Macをシャットダウンし、以下のいずれかのキーの組み合わせをすぐに押し続けます:

  • Option + Command + R: この組み合わせを使用すると、Macに互換性のある最新のmacOSバージョンをインストールできます。
  • Shift + Option + Command + R: この組み合わせを使用すると、Macに付属しているまたは利用可能な最も近いmacOSバージョンをインストールできます。

起動画面が表示されたら、キーを離します。求められた場合は、安定した強力なWiFiネットワークを選択します。macOSユーティリティウィンドウに移動したら、「OS Xを再インストール」または「macOSを再インストール」を選択し、オペレーティングシステムをインストールします。

Fix 4: ブータブルなmacOSインストーラーを作成する

“このマシンのインストール情報が見つかりませんでした。AppleCareに連絡してください。”のエラーを修正する別の方法は、ブータブルなmacOSインストーラーからmacOSをインストールすることです。別の動作するMacまたはWindows PCでインストーラーを作成できます。

予備のMacがある場合は、以下の手順に従ってmacOSブータブルインストーラーを作成できます: macOSブータブルインストーラー作成の完全ガイド

インストーラーの準備ができたら、以下の手順に従ってIntelベースのMacでブートしてオペレーティングシステムをインストールします:

  1. ブータブルなmacOSインストーラーをMacに接続します。
  2. インターネットが正常に動作していることを確認します。
  3. Macを起動し、すぐにOptionキーを押し続けます。
  4. ブータブルボリュームが表示されたら、キーを離します。
  5. ブータブルインストーラーが含まれるボリュームを選択し、画面の矢印をクリックします。Macをブータブルインストーラーから起動してOS XまたはmacOSをインストールする
  6. 必要に応じて言語を選択します。
  7. “OS Xをインストール”または“macOSをインストール”をクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。

まとめ

この記事では、Lion、Mountain Lion、Mavericks、Yosemite、El Capitan、Sierra、およびその他のMacオペレーティングシステムで“このマシンのインストール情報が見つかりませんでした。AppleCareに連絡してください。”というエラーを修正するための4つの方法を説明しています。これらはMacBook Pro、MacBook Air、iMac、Mac mini、およびMac Proに適用できます。

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