Como corrigir 'O pacote '%@' está ausente ou inválido' no Mac?

Ao baixar ou instalar o macOS ou uma aplicação do sistema, você pode encontrar um erro que diz, "O pacote "%@" está ausente ou inválido. Ocorreu um erro durante a instalação das atualizações selecionadas." Esta notificação de erro geralmente aparece logo após o download do instalador do macOS e continua a interromper futuros downloads.

Este artigo irá ajudá-lo a resolver o erro para que você possa atualizar o seu Mac.

O que significa 'O pacote '%@'' está ausente ou inválido'?

O erro "O pacote "%@" está ausente ou inválido" ocorre no início do processo de instalação, após baixar a atualização do macOS. Pode resultar de atualizações pendentes para a sua versão atual do macOS, problemas de rede, interrupção de software de segurança, etc.

Como corrigir 'O pacote '%@' está ausente ou inválido' no Mac?

Aqui está como resolver "O pacote "%@" está ausente ou inválido" no macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra e outras versões.

Reinicie e tente instalar a atualização novamente

Vamos começar com a solução clássica: reinicie o seu Mac. Clique no menu Apple no canto superior esquerdo e selecione Reiniciar para reiniciar o seu Mac, em seguida, tente instalar a atualização novamente. Se o instalador estiver totalmente baixado, você pode encontrá-lo na sua pasta de Aplicações.

Atualize o macOS antes de atualizar

Se reiniciar não ajudar, você pode corrigir a mensagem "O pacote "%@" está ausente ou inválido" instalando primeiro as atualizações pendentes. Por exemplo, se estiver a atualizar do macOS Ventura para o macOS Sonoma, pode instalar primeiro as atualizações menores para o macOS Ventura e depois atualizar para o macOS Sonoma.

Para instalar as atualizações pendentes da sua versão atual do macOS,

Altere a rede e faça o download novamente

Às vezes, mudar para uma rede diferente pode corrigir o problema. Tente conectar-se a uma rede WiFi diferente ou mude para uma ligação Ethernet e desligue o WiFi. Em seguida, pode excluir o instalador problemático da sua pasta de Aplicações e fazer o download novamente.

Desative o FileVault

FileVault é um recurso de segurança que criptografa dados no volume de inicialização e impede o acesso não autorizado. Quando está codificando uma quantidade significativa de dados, pode causar conflitos com a instalação do macOS ou deixá-la lenta.

Portanto, é uma boa ideia desativar o FileVault quando você não conseguir instalar uma atualização do macOS. Siga as etapas abaixo:

Download da Mac App Store

Se o instalador continuar pedindo "O pacote "%@" está ausente ou inválido," considere baixá-lo da Mac App Store ao invés de Atualização de Software. Basta abrir a Mac App Store, pesquisar pela versão do macOS desejada e clicar em Ver > Obter.

Isso irá baixar o instalador completo do macOS e adicioná-lo à sua pasta de Aplicativos.

Desative o software de segurança

Alguns usuários perceberam que software de segurança de terceiros como VPN podem bloquear a instalação do macOS. Se você tiver uma ferramenta semelhante, tente desativá-la até a conclusão da atualização do macOS.

Atualize seu Mac no Modo Seguro

Se você ainda estiver recebendo a mensagem de erro, você pode iniciar o seu Mac no Modo Seguro para realizar a atualização.

É um modo de solução de problemas que inicia com os arquivos e drivers essenciais do sistema, evitando que o software de terceiros interfira na instalação. O Modo Seguro também pode limpar caches do sistema e executar uma verificação no volume de inicialização automaticamente.

Compartilhe essas soluções para beneficiar outros usuários de Mac que estão procurando soluções para "O pacote "%@" está ausente ou inválido" no Mac.