As opções de inicialização não aparecem quando eu seguro o botão de energia por 10 segundos. O problema começou após reinicializações repetidas no macOS Big Sur. Desinstalar aplicativos recentes não ajudou. - Comunidade da Apple
As Opções de Inicialização em um Mac são várias escolhas ou funções disponíveis durante a inicialização, permitindo que você escolha como inicializar seu computador. As opções de inicialização comuns incluem o Gerenciador de Inicialização, Modo de Recuperação e Modo de Segurança.
Quando as opções de inicialização no Mac não estão funcionando, você pode encontrar os seguintes problemas:
- Nenhuma opção de inicialização aparece após segurar o botão de energia por 10 segundos.
- A tela permanece preta ou branca, sem mostrar opções.
- O Modo de Recuperação não funciona, e o macOS inicia normalmente ou mostra um erro.
- Sem resposta após segurar o botão de energia, e nenhuma opção é exibida.
Como corrigir as opções de inicialização que não estão funcionando no Mac?
Se você descobrir que as opções de inicialização no seu Mac não estão funcionando, a primeira coisa a verificar é se está utilizando o método de inicialização correto. Apple Silicon e Macs Intel usam combinações de teclas diferentes, então usar a errada pode impedir que a tela de Opções de Inicialização apareça.
Para Macs Apple Silicon
- Desligue o seu Mac.
- Pressione e segure o botão de energia (botão Touch ID) até ver "Loading startup options" na tela.
- Assim que a tela de Opções de Inicialização aparecer, clique em Opções, e então clique em Continuar.
- Insira seu nome de usuário e senha de administrador, se solicitado.
Para Macs baseados em Intel
- Desligue o seu Mac.
- Pressione e segure a tecla Option ⌥ no seu teclado.
- Mantendo a tecla pressionada, pressione o botão de energia para ligar o seu Mac.
- Continue segurando a tecla Option até ver a tela do Gerenciador de Inicialização.
- A partir daí, você pode escolher um disco de inicialização ou entrar no macOS.
Se tem a certeza de que usou o método correto para aceder às Opções de Inicialização e ainda assim não está a funcionar, experimente os métodos seguintes.
- Desligue todos os periféricos
- Tente usar um teclado diferente
- Experimente um método de desligar e ligar diferente
- Reinicie o SMC (apenas Macs Intel)
- Reinicie o NVRAM/PRAM (apenas Macs Intel)
- Tente um monitor diferente ou verifique as configurações de visualização
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Solução1. Desligue todos os periféricos
Alguns dispositivos externos, especialmente hubs USB alimentados, unidades de armazenamento ou acessórios mais antigos, podem interferir com o processo de inicialização e fazer com que o seu Mac congele durante a inicialização.
Por isso, é uma boa ideia desconectar todos os dispositivos externos do seu Mac, incluindo unidades USB, hubs, impressoras, monitores externos (exceto o monitor principal nos Macs de secretária) e quaisquer adaptadores ou dongles.
Solução2. Tente usar um teclado diferente
Pode tentar usar um teclado diferente porque as combinações de teclas de inicialização (como Option ou Command-R) precisam de ser detetadas muito cedo durante o processo de arranque. Os teclados Bluetooth podem não se ligar suficientemente rápido ou poder ter problemas de bateria fraca, fazendo com que o sistema não receba a entrada.
Usar um teclado USB com fios dá-lhe uma ligação mais estável e ajuda a descobrir se o problema é causado pelo teclado.
Solução3. Experimente um método de desligar e ligar diferente
Não pressione a combinação de teclas de inicialização antes de premir o botão de energia. Se pressionar as teclas muito cedo (enquanto o sistema ainda não terminou completamente desligado) ou muito tarde (depois de o processo de arranque ter começado), o seu Mac pode não reconhecer a entrada.
Em vez disso, espere até que o Mac esteja totalmente desligado, depois pressione e segure a combinação correta de teclas de inicialização para aceder às Opções de Inicialização.
- Clique no menu Apple () e escolha “Desligar.”
- Espere até que o ecrã fique completamente preto.
- Pressione imediatamente e mantenha pressionada a combinação correta de teclas (botão de energia para Apple Silicon, ou Option / Command-R para Macs Intel).
Solução4. Reinicie o SMC (apenas Macs Intel)
O SMC (Controlador de Gestão de Sistema) gerencia funções de hardware de baixo nível como gestão de energia, carregamento da bateria e controlo de ventoinhas. Se estiver com falhas, pode interferir com o processo de inicialização ou causar problemas como teclas sem resposta.
Reiniciar o SMC pode ajudar a resolver problemas como ecrã preto, congelamentos na inicialização ou um teclado que não funciona.
Aqui está como fazê-lo:
- Desligue o seu Mac.
- Pressione e segure Shift + Control + Option + Power por 10 segundos.
- Liberte todas as teclas e, em seguida, pressione novamente o botão de ligar para ligar o seu Mac.
Nota: Os Macs com chip Apple Silicon não suportam resets manuais do SMC. Apenas desligue o seu Mac, espere 30 segundos e então ligue-o novamente.
Solução 5. Redefinir NVRAM/PRAM (apenas Macs Intel)
A NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) armazena definições de baixo nível como preferências de disco de arranque, volume e resolução de ecrã. Se estes dados ficarem corrompidos, o seu Mac pode não carregar o menu de arranque corretamente.
Para redefinir isso, deve primeiro desligar o seu Mac. Ligue-o e pressione imediatamente e segure Option + Command + P + R. Mantenha as teclas pressionadas por cerca de 20 segundos, depois liberte-as.
Solução 6. Experimente um monitor diferente ou verifique as suas definições de ecrã
Se nenhum dos métodos acima funcionar, a última coisa que pode tentar é verificar a sua configuração de ecrã ou usar um monitor diferente. Isto é especialmente importante para Macs de secretária, como o Mac mini, Mac Studio, ou Mac Pro, uma vez que dependem de um ecrã externo para mostrar o ecrã de arranque.
Conclusão
São fornecidos seis métodos comprovados para resolver o problema de as opções de arranque no Mac não funcionarem. Ao experimentar estas soluções, pode identificar a causa e recuperar o seu Mac para o estado normal. Se nenhum destes métodos funcionar, pode ser hora de contactar o Suporte da Apple ou visitar um prestador de serviços autorizado para obter mais assistência.
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