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JoãoSilva
Corrigindo o problema do seu MacBook que não liga após uma atualização do macOS
Resumo: Aqui estão algumas soluções para corrigir um Mac que não inicializa completamente após uma atualização menor do macOS ou uma atualização importante do macOS. Precisa restaurar dados em seu Mac ininicializável? Execute o iBoysoft Data Recovery for Mac no Modo de Recuperação do macOS.
Seu Mac não está ligando após uma atualização? A Apple lança atualizações do macOS e do software periodicamente para uma melhor experiência do usuário. No entanto, isso se volta contra você quando seu MacBook continua travando e, eventualmente, o MacBook não liga após uma atualização do macOS. Você pode ver uma tela preta do MacBook, ou enfrentar outras variações de "tela da morte".
O problema "MacBook não liga após a atualização do macOS Sonoma" te deixa louco porque te impede de usar seu Mac. Mais importante ainda, você não pode acessar todos os dados em seu Mac.
Fique tranquilo. Este post irá te ajudar a recuperar dados do Mac que não liga e te dirá o que fazer quando seu Mac não reiniciar após a atualização do macOS 14. Ele também responde à pergunta 'Por que meu Mac não está ligando após uma atualização?' e oferece dicas para evitar problemas ao atualizar seu MacBook.
Recuperar dados do Mac que não liga após uma atualização do macOS
Nota: Normalmente, é aconselhável recuperar os dados do seu Mac primeiro e depois resolver o problema de "Mac não liga após a atualização". Isso porque suas tentativas de corrigir esse problema irão escrever novos dados em seu Mac, que irão sobrescrever os dados antigos e levar à perda permanente de dados.
Assista ao vídeo abaixo para aprender como recuperar facilmente arquivos quando o Mac não liga após uma atualização no Modo de Recuperação do macOS com o iBoysoft Data Recovery for Mac:
Para recuperar dados de um MacBook que não inicia totalmente, é necessário um software de recuperação de dados. iBoysoft Data Recovery for Mac, uma ferramenta útil com uma alta taxa de recuperação de dados, suporta totalmente a recuperação de dados de um disco rígido do Mac corrompido, não montável e ilegível e vários discos rígidos externos.
Como executar o iBoysoft Data Recovery no Modo de Recuperação do macOS?
Alternativamente, você pode ler este guia de texto detalhado, que lhe diz duas maneiras de usar o iBoysoft Data Recovery no Modo de Recuperação do macOS com ou sem uma unidade USB inicializável. Leia mais >>
O que fazer quando o MacBook não liga após a atualização do macOS?
Aqui estão algumas soluções comprovadas e eficientes para corrigir um MacBook que não reinicia após a atualização do macOS 14 Sonoma, também aplicável a macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, ou outras atualizações do macOS.
Verifique as conexões de energia
Às vezes, seu MacBook Pro mostrando uma tela preta após a atualização para o macOS Sonoma é simplesmente devido à falta de energia ou uma queda de energia. Ligue seu Mac, então verifique se você pode ouvir um som de inicialização ou ruídos do disco ou ventilador.
Se você não ouvir nenhum ruído, seu Mac tem problemas de conexão de energia. Apenas tente estas correções:
- Certifique-se de que a tomada da parede, o cabo do carregador ou adaptador está ok.
- Se você usa um MacBook, carregue a bateria por um tempo para evitar uma bateria baixa ou descarregada.
- Pressione o botão de energia novamente para reiniciar seu Mac. Leia para saber como reiniciar um Mac.
Se você ouvir o som de inicialização, mas o Mac ainda não inicializar, tente fazer um Ciclo de Energia. O Ciclo de Energia envolve cortar completamente todas as fontes de energia do Mac e, em seguida, reiniciar o Mac do zero.
Realize um ciclo de energia para corrigir o problema de o MacBook não ligar após uma atualização:
- Para um MacBook sem bateria removível, pressione o botão de energia e segure-o por dez segundos. Em seguida, reinicie seu Mac.
- Para um iMac ou Mac mini, desligue o cabo de energia, deixe-o desconectado por dez segundos, segure o botão de energia para limpar quaisquer cargas elétricas das placas de circuito, e então reconecte e reinicie o Mac.
Com sorte, seu MacBook Air/Pro poderá ligar normalmente depois de forçá-lo a retornar de um estado de desligado para um estado de ligado. Se seu Mac ainda não reiniciar, siga para as soluções abaixo.
Desconecte todos os periféricos
Embora seja raro, os acessórios externos conectados ao seu Mac podem estar causando um problema de Mac congelado e levando ao problema de MacBook não ligar após uma atualização. Você pode desconectar o disco rígido externo conectado ou outros dispositivos, ou simplesmente desconectar todos os periféricos de uma vez. Em seguida, reinicie seu Mac para verificar se os periféricos estavam causando o problema.
Se os periféricos não foram os culpados, continue lendo para resolver o problema do MacBook não ligar após uma atualização.
Redefinir SMC
A SMC (Controlador de Gerenciamento do Sistema) cuida das configurações de baixo nível, como gerenciamento térmico e de bateria. Portanto, redefinir o SMC pode ajudar se o seu Mac não reiniciar após uma atualização.
Redefina o SMC para corrigir o problema de o MacBook Air não ligar após a atualização:
- Desligue seu Mac.
- Desconecte a energia.
- Mantenha pressionadas as teclas Shift + Control + Option e o botão de energia simultaneamente.
- Libere todas as teclas após 10 segundos.
- Ligue seu Mac.
Redefinir o PRAM / NVRAM
PRAM (Memória de Acesso Aleatório de Parâmetros) e NVRAM (Memória de Acesso Aleatório Não Volátil) são pequenos caches de memória em seu Mac. Eles são usados para armazenar determinadas configurações, incluindo a seleção do disco de inicialização, informações recentes de pânico do kernel e volume do sistema.
Para corrigir o problema de quando seu Mac não inicializa após a atualização do Ventura, redefinir o PRAM/NVRAM (mantenha pressionadas as teclas Command + Option + P + R durante a inicialização) às vezes funciona.
Se redefinir o NVRAM não resolveu o problema de "MacBook não ligar após atualização", tente solucioná-lo no Modo de Segurança.
Nota: Para um Mac M1, o NVRM está executando automaticamente testes e redefinições na inicialização, se necessário.
Inicie seu Mac no Modo de Segurança
Se o Mac não reiniciar após uma atualização do macOS 13 ou outras, outra possível razão pode ser que os itens de login, drivers instalados ou aplicativos de terceiros não sejam compatíveis com o macOS 14 Sonoma ainda. Eles interferem com o carregamento normal do sistema operacional Mac.
Para resolver o problema de quando um Mac não liga após uma atualização, você pode inicializar o Mac no Modo Seguro para determinar se há algum programa incompatível com o seu macOS atualizado. O Modo Seguro apenas lançará alguns programas básicos necessários na inicialização e então você pode remover software incompatível que torna seu Mac não inicializável.
Faz sentido, certo? Então vamos mergulhar nos detalhes de consertar seu Mac que não liga após uma atualização.
Para inicializar um Mac baseado em Intel no Modo Seguro:
- Desligue o Mac e depois ligue-o. Em seguida, pressione e segure imediatamente a tecla Shift ao reiniciar o seu Mac.
- Solte a tecla Shift até que o logotipo da Apple apareça.
Para inicializar um MacBook Pro ou MacBook Air Apple M1 no Modo Seguro:
- Desligue o seu Mac.
- Mantenha pressionado o botão de energia até que os discos de inicialização e Opções apareçam na tela.
- Selecione o seu disco de inicialização, pressione e segure a tecla Shift, em seguida, clique em Continuar no Modo Seguro.
Se você inicializar no Modo Seguro com sucesso, você verá Inicialização Segura no canto superior direito. Pelo menos isso indica que a atualização do macOS Sonoma foi concluída. Em seguida, o causador de problemas que fazem seu Mac não iniciar após uma atualização deve ser um software de terceiros incompatível.
No entanto, se o seu Mac não iniciar no Modo Seguro ou você deseja descobrir exatamente qual programa está tornando seu Mac não inicializável, você precisa reiniciar no Modo Verbose do Mac. O Modo Verbose permite que você veja o que está acontecendo durante a inicialização do macOS através de um log ativo.
Para entrar no Modo Verbose, você precisa desligar o seu Mac e segurar Command + V na inicialização. Então você verá um relatório de log ao vivo quando o seu Mac estiver inicializando. Uma vez que você descubra o culpado que está impedindo o Mac de funcionar após a atualização, você pode simplesmente desinstalar os aplicativos no Modo Seguro.
Inicializar no modo de recuperação do macOS
Se você não conseguir inicializar no Modo Seguro, então uma falha na atualização do macOS Ventura é provavelmente o problema e o seu disco de inicialização pode ter um sistema de arquivos APFS corrompido.
Se este for o caso, você pode tentar reparar o disco rígido com o Utilitário de Disco enquanto estiver inicializado no modo de Recuperação do macOS. Continue lendo para descobrir Como usar o Primeiros Socorros para reparar o disco Mac e ajudar o macOS Sonoma a carregar a partir de um disco de inicialização bom.
Se o seu Mac ainda não inicializar depois de executar o Primeiros Socorros, você deve reinstalar o macOS no modo de Recuperação do macOS.
Simplesmente retorne à janela de Utilitários de Disco e escolha Reinstalar macOS. Como alternativa, você também pode inicializar o seu Mac a partir de um disco externo para reinstalar o sistema operacional.
Se você não quiser instalar o macOS Sonoma por enquanto, você pode restaurar o seu Mac para um estado anterior usando um instantâneo APFS através do Time Machine. Apenas lembre-se sempre de recuperar todos os dados necessários antes de modificar drasticamente o seu disco de inicialização.
Peça ajuda à loja de reparos da Apple
Se você chegou até aqui mas ainda não consegue resolver o problema de o MacBook não iniciar após uma atualização, o seu Mac pode ter alguns problemas ocultos a nível de hardware.
O conhecimento e equipamento profissionais são necessários para verificar e resolver problemas relacionados com o hardware de um computador Apple. Como um usuário comum, você deve levar o seu Mac a uma loja de reparos certificada da Apple ou marcar uma consulta no Genius Bar da Apple.
Mac Travado na Configuração do Seu Mac, Como Corrigir?
Este artigo lhe diz como corrigir o problema da tela do Mac travada na configuração do seu Mac e ajuda o seu Mac a inicializar normalmente. Leia mais >>
Por que o MacBook não está ligando após a atualização do macOS Sonoma?
Por que meu Mac não está ligando após uma atualização? É justo dizer que um Mac não liga após uma atualização do macOS devido a falhas na atualização, incompatibilidades de software e bugs.
Com a regularidade do lançamento de novos programas e hardware, seu Mac precisa atualizar para manter-se atualizado com os recursos mais recentes. No macOS Sonoma, você pode verificar a atualização no menu da Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software ou procurar pela versão mais recente do sistema operacional na App Store da Apple. Às vezes há uma atualização geral do macOS e às vezes é um pequeno patch ou correção incremental que resolve um problema específico.
No macOS Monterey ou anterior, você pode atualizar o seu Mac no menu da Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software.
Detalhando mais, uma atualização do macOS pode envolver diversas atividades, conforme descrito abaixo.
- Pode atualizar ou atualizar certos drivers necessários. Às vezes, simplesmente instala patches para corrigir bugs. Mas às vezes, irá substituir todo o driver para melhor utilizar o hardware.
- Atualize os programas Kernel. Tais atualizações melhorarão a segurança, acessibilidade e gerenciamento de dados centrais.
- Evoluir ou atualizar aplicativos integrados. Programas úteis como Utilitário de Disco, Safari e Mail vêm junto com o sistema operacional e são usados por milhões de pessoas.
- Outras atualizações como estrutura do sistema operacional, sistema de arquivos, interface do usuário, etc.
As atualizações geralmente são realizadas para criar uma melhor experiência do usuário. Ou podem oferecer um melhor suporte para o hardware e software mais recentes. No entanto, como foi apontado, o macOS atualizado só pode trabalhar com "a maioria" dos sabores da Apple.
Por exemplo, a Nvidia GTX 750 Ti não pode funcionar com Mac OS X anterior ao Yosemite. Se você tentar uma atualização de software desse tipo, seu Mac irá parar de funcionar, ou o Mac ou MacBook travará na tela de carregamento após a atualização do macOS. Uma vez que o software e hardware de terceiros no seu Mac não funcionarão com o macOS mais recente, seu Mac pode começar a ter problemas.
Evite o fracasso do 'MacBook não atualiza' no macOS Sonoma
Sempre que houver uma nova atualização do macOS Sonoma disponível, você receberá uma notificação do painel de Atualização de Software nas Preferências do Sistema, pedindo para atualizar seu Mac. Diz "Você quer reiniciar para instalar essas atualizações agora ou tentar à noite?".
No entanto, não é seguro atualizar diretamente no menu da Apple, porque você pode receber uma mensagem de erro durante a instalação e enfrentar uma atualização do macOS travada ou até perder arquivos importantes.
No caso de o seu Mac não inicializar após uma atualização do Ventura ou Big Sur, você pode tomar algumas medidas para se preparar antes que o desastre aconteça.
- Leia várias avaliações de entusiastas de tecnologia para aprender sobre problemas potenciais quando uma nova versão beta do macOS é lançada.
- Garanta que o modelo do seu Mac e seu hardware funcionem com o macOS atualizado.
- Leia cuidadosamente as instruções da atualização do Mac quando estiver prestes a atualizar o sistema.
- Certifique-se de que os servidores da Apple estejam funcionando corretamente visitando a página de status do sistema da Apple.
- Faça backup de seus arquivos, fotos, documentos, etc, regularmente.
- Verifique se você tem espaço livre suficiente no disco para atualizar seu Mac, um HD ou SSD sempre deve ter algum espaço livre.
- Verifique se o seu Mac está conectado à energia para evitar a tela preta da morte durante a instalação do macOS.
- Garanta que você tenha uma conexão de internet estável para atualizar seu Mac.
• Se o Mac não atualizar para o Monterey, mas exibir uma mensagem de erro, leia Problemas e Soluções da Atualização do macOS Monterey (resumo)
Problemas comuns com Mac que não liga após atualização
As atualizações do macOS são supostamente fáceis e diretas através da Atualização de Software ou da App Store da Apple, mas uma grande atualização do macOS pode causar problemas sérios devido aos diferentes perfis de hardware e software em um computador Mac.
1. Mac não inicializa após a atualização para macOS Sonoma/Ventura/macOS Monterey/Big Sur
Para reduzir o risco de falha na instalação do macOS, a Apple temporariamente (ou permanentemente) interrompeu a oferta de arquivos de atualização delta ou combo independentes a partir do macOS Big Sur 11.0.1 e requer que todos os usuários baixem o mesmo instalador para uma atualização, independentemente da versão do macOS em execução no Mac.
Os instaladores de atualização do macOS Sonoma, Ventura, Monterey e Big Sur tornaram-se grandes, então é necessário mais espaço livre para baixar os arquivos de atualização. Um disco de inicialização cheio poderia travar a reinstalação e carregamento do macOS, resultando em um Mac que não liga após a atualização para o Big Sur.
2. Mac não inicia após a atualização para macOS Catalina
A atualização para macOS Catalina é a primeira atualização do Mac que dividirá automaticamente seu disco rígido em dois volumes: o volume do sistema Macintosh HD somente leitura e o Macintosh HD - Dados para salvar seus arquivos.
Se não houver espaço livre suficiente para uma atualização, você terá uma falha na atualização e encontrará o MacBook não iniciando totalmente posteriormente. O pior é que você pode ver a pasta do Mac com ponto de interrogação na inicialização porque a atualização para o macOS Catalina não é encontrada.
No macOS Catalina, aplicativos não autorizados não têm permissão para acessar os recursos do Kernel. Ao iniciar, esses programas solicitarão permissão constantemente e assim causarão o travamento do seu iMac na tela de carregamento ou no logotipo da Apple.
3. Mac não reinicia após a atualização para macOS Mojave
Como você deve saber, a Apple introduziu o recurso de Proteção da Integridade do Sistema (SIP) a partir do OS X EI Capitan. Se esse recurso estava desativado antes da atualização para o macOS Mojave, poderia resultar no Mac não iniciar após a atualização.
Por exemplo, a atualização do software da Google em 23 de setembro de 2019 foi enviada com um bug. Essa falha danifica o sistema de arquivos do macOS em computadores onde a Proteção da Integridade do Sistema está desativada. Muitos profissionais de vídeo relataram que seus Macs travaram devido a isso.
Então, pense sobre isso, se nem mesmo a Google consegue evitar tais conflitos de software imprevistos, como outros desenvolvedores de software de terceiros conseguiriam? Essa é uma das razões pelas quais muitos usuários de Mac que desativaram o SIP anteriormente acabaram com um Mac travado após instalar o macOS Mojave.
4. Mac não inicializa após a atualização para macOS High Sierra
Uma das principais atualizações no macOS High Sierra é a introdução do Sistema de Arquivos da Apple (APFS). Como parte do processo de atualização, o instalador do macOS High Sierra converterá automaticamente o SSD para o sistema de arquivos APFS.
Mesmo que a Apple afirme que o processo de conversão é livre de riscos, muitos usuários do Mac ainda encontram problemas e corrupção de disco durante a atualização.
Quando você inicializa após uma atualização, muitas vezes encontrará o seu Mac travado na tela de login ou experimentará a tela branca da morte no Mac.
Pensamentos finais
Quando o seu Mac não liga após uma atualização, por favor, mantenha a calma. Siga este guia para recuperar dados do seu Mac com o iBoysoft Data Recovery para Mac e resolver o seu problema. Este software também funciona quando uma atualização do Mac excluiu tudo. Se você tiver alguma sugestão sobre este artigo, por favor, nos envie uma mensagem para [email protected]
