El Asistente de Reparación en iOS y iPadOS ahora está disponible en macOS Tahoe y versiones posteriores. Si reemplazaste la placa lógica o la pantalla de Mac con una pieza genuina, ya no es necesario contactar a Apple para resolver problemas relacionados con la pareja de piezas.
¿Qué es el Asistente de Reparación en macOS Tahoe?
El Asistente de Reparación de macOS Tahoe es una utilidad integrada en macOS Tahoe o posterior que permite a usuarios y técnicos de reparación individuales calibrar una pieza después de una reparación en un Mac con chip de Apple Silicon.
La calibración es el proceso de igualar electrónicamente una pieza de repuesto con los otros componentes internos del Mac, asegurando que cumpla con el estándar de rendimiento o seguridad de Apple. Es un paso final en un procedimiento de reparación que garantiza que el componente recién instalado pueda comunicarse correctamente y operar de forma segura con el hardware y software del Mac.
El Asistente de Reparación recupera datos de calibración de Apple y vuelve a emparejar módulos seguros. Es especialmente útil para usuarios que utilizan el programa de Reparación de Auto Servicio de Apple. En un Mac, puede realizar la calibración para Touch ID, el sensor de ángulo de la tapa, la placa lógica y la pantalla.
Si una pieza no está calibrada, su Mac le notificará que debe finalizar la reparación de la pieza, y puede utilizar el Asistente de Reparación para realizar la reparación independientemente de si instaló la pieza usted mismo o no.
Tenga en cuenta que el Asistente de Reparación solo funciona con piezas genuinas de Apple compatibles con la computadora Mac. Para ciertos Macs más nuevos, incluso las piezas usadas pueden calibrarse siempre que el Mac donante no esté bloqueado por Activación.
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¿Cómo utilizar el Asistente de Reparación en macOS Tahoe?
Si ha completado una reparación de piezas, siga los pasos a continuación para calibrarla con el Asistente de Reparación.
- Ir al menú de Apple > Configuración del Sistema en la barra de menú en la parte superior izquierda.
- Hacer clic en General > Acerca de.
- Hacer clic en la opción etiquetada Piezas y Servicio. (Solo está disponible si su Mac ha sido reparado recientemente.)
- Seleccionar Reiniciar y Terminar reparación. (Solo es viable si es la primera vez que se utiliza Repair Assistant para calibrar esta pieza reemplazada.)
- Luego seguir las instrucciones en pantalla para calibrar la pieza cambiada.
Si un mensaje le indica que actualice su Mac, actualice el macOS a la última versión antes de intentar nuevamente el proceso de calibración.
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Preguntas frecuentes sobre Repair Assistant en macOS Tahoe
- Q¿Existen limitaciones en las partes que el Asistente de Reparación soporta?
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A
Sí, el Asistente de Reparación de macOS Tahoe tiene limitaciones significativas en las partes que puede soportar: 1. Está limitado a Mac con Apple Silicon y solo soporta la calibración para Touch ID, el sensor de ángulo de la tapa, la Placa Lógica y la pantalla. 2. Los sensores de ángulo de la tapa usados no pueden ser calibrados para reutilizarse. Mientras que Touch ID puede ser reutilizado después de una reparación, el Mac original debe tener desactivada la Bloqueo de Activación. Mac robados, perdidos u bloqueados de otra manera no pueden ser calibrados para ser utilizados en otro Mac. 3. Solo funciona con piezas genuinas de Apple. 4. El proceso de calibración requiere que el dispositivo esté conectado a internet mediante Wi-Fi.
- Q¿Qué sucede si el Asistente de Reparación no puede calibrar una parte?
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A
El Asistente de Reparación tiene sus limitaciones y solo funcionará para ciertas partes. Si no puede calibrar una parte, usualmente es porque la parte no es compatible o la parte es usada y solo puede configurarse una vez. Por ejemplo, el Sensor de Ángulo de la Tapa solo puede usarse con la misma placa lógica con la que se configuró por primera vez.