# Como corrigir o problema do Command\+Shift\+3 que não funciona no Mac para capturar a tela

## O que fazer se o Command\+Shift\+3 não funcionar?

**Resposta rápida:**

Você pode resolver o problema com estes métodos:

A maneira mais fácil é usar o[iBoysoft](https://iboysoft.com/)MagicMenu. Ele permite tirar capturas de tela no Mac com um clique direito.

![Command\+Shift\+3 não funciona](https://iboysoft.com/images/en-howto/command-shift-3-not-working/summary-command-shift-3-not-working.jpg)

O que o Command\+Shift\+3 faz? Esse atalho é usado para capturar a tela inteira no Mac. No entanto, essa combinação de teclas pode parar de funcionar de repente. Veja um relato publicado na[Comunidade da Apple](https://discussions.apple.com/thread/5402915):

> Meu Shift, Command e 3 não capturam mais a tela. Tentei excluir o arquivo com.apple.symbolichotkeys.plist e reiniciar o Mac, mas nada mudou. Por que o Shift\+Command\+3 não funciona? Alguém pode me dar alguma sugestão? Obrigado\!

Não se preocupe. Esse não é um problema grave. Neste artigo, explicamos por que isso acontece e como**corrigir o problema do Command\+Shift\+3 que não funciona**sem complicações.

## Por que o Command\+Shift\+3 não funciona?

A pergunta "**por que o Command\+Shift\+3 não funciona**?" pode ocupar sua mente, especialmente quando você não sabe o que fazer. Após nossa análise e verificação, identificamos os motivos mais comuns para o Shift\+Command\+3 não funcionar:

- Configurações incorretas. A combinação Command\+Shift\+3 não está ativada no Mac para fazer capturas de tela.
- Problema no teclado. Uma ou mais teclas podem estar com defeito, ou o teclado externo pode não estar conectado corretamente ao Mac.
- O local de salvamento das capturas de tela foi alterado. As capturas podem estar sendo salvas em outro local, e não na mesa.
- Espaço de armazenamento insuficiente no Mac. Por isso, as capturas de tela não podem ser salvas.
- Conflitos ou interferências causados por outros aplicativos.
- Problemas no sistema. Bugs no macOS podem impedir o funcionamento correto do recurso de captura de tela.

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## Soluções para o Command\+Shift\+3 não funcionar no Mac

Quando o**Command\+Shift\+3 não funciona**, primeiro verifique se você está pressionando as teclas corretamente. Pressione Command\+Shift\+3 simultaneamente. Em seguida, uma miniatura da captura de tela deverá aparecer no canto inferior direito da tela.

Se os atalhos não responderem e a miniatura da captura de tela não aparecer no Mac, tente as soluções abaixo.

### Verifique se o Command\+Shift\+3 está ativado para capturas de tela

Talvez o Command\+Shift\+3 não esteja ativado para capturas de tela. Nesse caso, pressionar essa combinação de teclas não fará a miniatura aparecer no Mac.

Verifique os ajustes de captura de tela e permita o uso dessa combinação de teclas:

1. Clique no menu Apple \> Ajustes do Sistema.
2. Role a barra lateral para baixo, encontre Teclado e clique em Atalhos de Teclado. ![ajustes de atalhos de teclado](https://iboysoft.com/images/en-howto/command-shift-3-not-working/go-to-keyboard-shortcuts-settings.jpg)
3. Selecione Capturas de Tela na janela de atalhos de teclado. ![ativar o Command\+Shift\+3 nos atalhos](https://iboysoft.com/images/en-howto/command-shift-3-not-working/allow-command-shift-3-for-shortcuts.jpg)
4. Marque a caixa ao lado de Command\+Shift\+3.

### Verifique o local onde as capturas de tela são salvas

Por padrão, as capturas de tela são salvas na mesa, mas talvez você não consiga encontrá\-las ali. Por isso, surge a dúvida:**por que minhas capturas de tela não aparecem na mesa do Mac**?

Se você configurou as capturas de tela para serem salvas na área de transferência, as miniaturas não aparecerão no canto da tela. Verifique os ajustes de captura de tela para descobrir onde elas estão sendo salvas.

1. Acesse Launchpad \> Outros \> Captura de Tela.
2. Clique em Opções na barra de ferramentas da Captura de Tela. Em Salvar em, você verá onde as capturas de tela estão sendo salvas. ![alterar o local de salvamento das capturas de tela](https://iboysoft.com/images/en-howto/command-shift-3-not-working/change-saving-location-of-screenshots.jpg)
3. Escolha Mesa para alterar o local de salvamento das capturas de tela.

### Verifique se as teclas Command, Shift e 3 estão funcionando no teclado

Se não houver problemas nas configurações de captura de tela, mas Command\+Shift\+3 ainda não funcionar, verifique se todas essas teclas estão funcionando corretamente.

Para verificar se a tecla Command está funcionando, pressione Command\+C para copiar algumas palavras de um documento e, em seguida, pressione Command\+V para colá\-las.

Se essa combinação funcionar, isso indica que a tecla Command está normal. Em seguida, use Shift\+Command\+N — que cria uma nova pasta no Finder — para verificar se a tecla Shift está funcionando. Depois, abra um documento e pressione a tecla 3 para verificar se ela está funcionando.

Se nenhuma tecla do teclado estiver funcionando e você estiver usando um teclado sem fio ou externo, reconecte\-o ao Mac.

### Experimente outra combinação de teclas para capturar a tela

Além de Command\+Shift\+3, existem outros atalhos para fazer capturas de tela no Mac. Embora Command\+Shift\+4 seja usado para capturar uma parte da tela, você também pode usá\-lo para fazer uma captura da tela inteira.

Você também pode pressionar Command\+Shift\+5 para abrir o utilitário integrado Captura de Tela e ajustar a área de seleção para capturar a tela inteira do Mac.

### Use o app Captura de Tela integrado ao Mac

Se[Command\+Shift\+4 não estiver funcionando](https://iboysoft.com/pt/como-fazer/command-shift-4-nao-funciona-mac.html)ou Shift\+Command\+5 não funcionar, abra diretamente o app Captura de Tela integrado, sem usar os atalhos.

1. Abra Launchpad \> Outros \> Captura de Tela. ![abrir o app Captura de Tela no Mac](https://iboysoft.com/images/en-howto/command-shift-3-not-working/open-screenshot-app-on-mac.jpg)
2. Ajuste a área de seleção para incluir a tela inteira.
3. Clique em Opções e escolha um local para salvar as capturas de tela.
4. Clique em Capturar ou pressione Return.

### Use uma ferramenta de terceiros para fazer capturas de tela no Mac

Se o app Captura de Tela do Mac não estiver funcionando, tente reiniciar o Mac para descartar erros temporários. Se o problema continuar, use um app de terceiros para fazer capturas de tela no Mac.

[iBoysoft MagicMenu](https://iboysoft.com/magic-menu/)é uma ferramenta acessada pelo botão direito que oferece diversas funções de captura de tela. Com ela, você pode clicar com o botão direito para fazer capturas de tela ou gravar a tela no MacBook Air ou MacBook Pro.

Veja como fazer:

1. Baixe, instale e abra o iBoysoft MagicMenu no Mac.
2. Clique em Extension, localize Screen Capture e clique no botão de download ao lado para adicioná\-lo ao menu de contexto.
3. Clique com o botão direito na tela, selecione Screen Capture e escolha a opção de captura de tela desejada. ![captura de tela no Mac](https://iboysoft.com/images/product-ibmenu/version-4/screen-capture.jpg)

### Atualize o Mac

Alguns usuários relataram que a captura de tela do macOS Sonoma não funcionava quando o novo sistema foi lançado. Isso provavelmente estava relacionado a vulnerabilidades daquela versão do macOS. Você pode atualizar o Mac quando uma nova atualização menor do macOS Sonoma estiver disponível.

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