# Macでデータ復元中に「ドライブがオフラインです」と表示される場合の対処法

## iBoysoft Data Recovery for Macで「ドライブがオフラインです」と表示された場合の対処法

すぐにできる対処：

- 「スキャンを停止」をクリックせず、「再試行」をクリックする
- ケーブル、USBポート、電源を確認する
- 別のUSBポート、USBアダプター／ハブ／ドックを試す
- ディスク、ドライブ、またはボリュームを再度スキャンする

![エラー報告「ドライブがオフラインです」](https://iboysoft.com/images/en-mac-data-recovery/disk-offline/error-report-the-drive-is-offline.jpg)

[iBoysoft Data Recovery for Mac](https://iboysoft.com/free-mac-data-recovery.html)でデータのスキャンまたは復元を実行していると、「**ドライブがオフラインです**」というエラーメッセージが表示されることがあります。発生している状況を確認し、該当する対処法を試してください。

| 状況 | 対処法 |
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| スキャン中にドライブがオフラインになった | 「スキャンを停止」をクリックせず、「再試行」をクリックします。ケーブル、USBポート、電源を確認してください |
| データ復元中にドライブがオフラインになった | まず接続を確認します。別のUSBポートまたはUSBアダプター／ハブを試してください |
| 外付けドライブの接続が切れた | ディスクを取り外し、Macに再接続してから、もう一度スキャンします |
| ディスクが何度もオフラインになる | 別のドライブにディスクのクローンを作成し、クローンからデータを復元する方法を検討してください |

## オフラインのディスクとは？

「**ドライブがオフラインです**」というメッセージは、**iBoysoft Data Recovery for Mac**でストレージデバイスをスキャンして失われたデータを探しているとき、またはデバイスから見つかったファイルを復元しているときに表示されます。これは、ドライブが現在コンピュータから切断され、データのスキャンやファイルの復元ができない状態になっていることを示します。

![ドライブがオフラインです](https://iboysoft.com/images/en-mac-data-recovery/disk-offline/drive-offline.jpg)

ハードドライブ、[USBメモリ](https://iboysoft.com/wiki/usb-flash-drive.html)、SDカードなどのストレージメディアがオフラインになると、スキャンは強制的に終了せず、一時停止します。「スキャンを停止」はクリックしないでください。ドライブがオンラインに戻ると、スキャンが再開されます。

復元中にディスクがオフラインになると、復元中のデータの整合性を保つため、復元処理は直ちにキャンセルされます。ドライブが利用可能になったら、「復元」ボタンをクリックして、ファイルを最初から復元し直す必要があります。

そのため、ディスクがオフラインになった場合は、このメッセージを無視せず、オフライン状態を解消するための対処を行ってください。状態が解消されない限り、iBoysoft Data Recovery for Macでドライブをスキャンしてファイルを復元することはできません。

## ドライブがオフラインになった場合の対処法

ディスクがオフラインになる場合、多くはハードウェア接続が不安定なことが原因です。次の項目を確認してください。

- ドライブを [USBポート](https://iboysoft.com/wiki/usb-port.html) の奥までしっかり接続します
- ドライブをいったん取り外し、Macに接続し直します
- USBハブやUSBドックを使わず、ハードドライブまたはUSBドライブをMacに直接接続してみます
- 別の [USBアダプタ](https://iboysoft.com/wiki/usb-port-adapter.html) 、USBハブ、USBドック、またはメモリーカード用のSDカードアダプタ／SDカードリーダーを使用します
- Macの別のUSBポートに接続します
- 外部電源が必要なハードドライブ、USBドック、またはUSBハブに、壁のコンセントから十分な電力が供給されていることを確認します

ディスクがオンラインに戻ったら、「Retry」ボタンをクリックして、iBoysoft Data Recovery for Macでスキャンを再開します。データ復元ソフトで中断した処理を再開できない場合は、アプリを起動し、ディスクをもう一度スキャンしてください。

ハードドライブが何度も接続解除される、異常な音がする、または安定して認識されない場合は、スキャンを繰り返さないでください。代わりに、ドライブのクローン作成を検討してください。データの保全を最優先にすることが大切です。[iBoysoft DiskGeeker](https://iboysoft.com/disk-utility/)にはディスクのクローン作成機能が搭載されており、データとディスク構造を維持したまま[Macのハードドライブをクローン](https://iboysoft.com/howto/clone-mac-hard-drive.html)できます。その後、クローンからデータを復元できます。

対応デバイスには、HDD／SSD、USBフラッシュドライブ、SDカード、メモリーカードリーダー、USBドックなどが含まれます。

手順1. iBoysoft DiskGeeker for Macを起動し、ディスクをMacに接続します。

手順2. コピー元のディスクを選択し、右側のパネルにある「Clone」をクリックします。

![「Clone」をクリック](https://iboysoft.com/images/en-mac-data-recovery/disk-offline/click-clone.jpg)

手順3. ポップアップリストからコピー先のドライブを選択し、「Start Cloning」をクリックします。

![コピー先のドライブを選択して「Start Cloning」をクリック](https://iboysoft.com/images/en-mac-data-recovery/disk-offline/choose-destination-drive-and-start-cloning.jpg)

コピー先のディスク上のすべてのデータがクローン作成によって上書きされるため、事前にバックアップするよう警告が表示されます。「OK」をクリックすると、クローン作成が始まります。