# ¿Tu MacBook no se actualiza? Soluciones recomendadas

*Español*[*English*](https://iboysoft.com/howto/fix-mac-wont-update.html)[*Français*](https://iboysoft.com/fr/comment/fixer-mac-veille-mise-a-jour.html)

## ¿Qué hacer si tu Mac no se actualiza?

Respuesta rápida:

Si tu Mac no consigue actualizarse a la última versión de macOS, prueba las siguientes soluciones:

1. Ten paciencia y deja que el proceso avance
2. Confirma si tu versión de macOS es compatible con tu Mac
3. Comprueba si tienes suficiente espacio de almacenamiento
4. Verifica la conexión a Internet
5. Reinicia tu Mac
6. Consulta el Estado del sistema de Apple
7. Restablece la NVRAM/PRAM
8. Intenta actualizar el Mac en modo seguro
9. Prueba a instalar la actualización Combo en tu Mac
10. Actualiza tu Mac desde la Recuperación de macOS

![por qué mi MacBook no se actualiza](https://iboysoft.com/images/en-howto/fix-mac-wont-update/why-wont-my-macbook-update.jpg)

[Actualizar macOS](https://iboysoft.com/howto/how-to-update-mac.html)suele ser un proceso sencillo, ya que normalmente solo requiere unos pocos clics. Sin embargo, no es raro encontrarse con problemas al intentar actualizar: a veces no aparecen las actualizaciones de software, o bien[no consigues instalar macOS Tahoe en tu Mac Studio M3 Ultra](https://iboysoft.com/es/como-hacer/no-se-puede-instalar-tahoe-mac-studio-m3-ultra.html).

Si[no puedes actualizar tu Mac a macOS Tahoe](https://iboysoft.com/es/como-hacer/cant-actualizar-instalar-macos-tahoe.html), quizá te preguntes: “¿Por qué no puedo actualizar mi Mac?” o “¿Mi Mac es demasiado antiguo para actualizar?”.

Hemos pasado por el mismo problema y reunido soluciones eficaces para ayudarte a resolver la situación de**Mac no se actualiza**.

Cuando no te funcione la actualización desde Preferencias del sistema, puedes intentar descargar e instalar el instalador directamente desde:[Descargar actualizaciones de Mac OS](https://iboysoft.com/es/como-hacer/descarga-mac-os-update.html).

También está disponible la beta de macOS Golden Gate; puedes descargarla directamente para probarla:[Descargar macOS Golden Gate Beta](https://iboysoft.com/es/como-hacer/descarga-de-macos-golden-gate-beta.html).

## ¿Tu Mac o MacBook no se actualiza? Soluciones paso a paso

Dado que los motivos por los que una actualización falla pueden ser muy variados y no siempre fáciles de identificar en un vistazo, lo mejor es seguir las siguientes soluciones en orden. Así podrás volver a actualizar tu Mac correctamente y aprovechar las novedades de la última versión de macOS.

### Ten paciencia y deja avanzar la actualización

Actualizar macOS puede llevar tiempo, especialmente si pasas de una versión antigua a una más reciente. Algunos usuarios han reportado que la actualización de macOS Mojave u otra versión anterior a Big Sur o Monterey puede tardar varias horas.

Si estás actualizando desde una versión antigua, permite que el proceso continúe. Si crees que la[actualización parece atascada](https://iboysoft.com/tips/macbook-software-update-not-working.html), es recomendable esperar un poco más. Mientras dure la actualización, mantén tu Mac conectado a la corriente y evita que entre en reposo o que cierres la tapa de tu MacBook.

### Comprueba la compatibilidad de la versión de macOS

Con el paso de los años y las actualizaciones periódicas de macOS, hay modelos de Mac antiguos que dejan de ser compatibles con las versiones más recientes del sistema operativo.

Si tu MacBook se bloquea, se congela o se queda pausado durante la actualización de macOS, conviene verificar si existe algún problema de compatibilidad entre tu Mac y el nuevo sistema operativo.

Para ello, puedes consultar las páginas correspondientes en support.apple.com.

### Comprueba si tu Mac tiene suficiente espacio de almacenamiento

Disponer de espacio libre suficiente en tu Mac es uno de los requisitos previos para actualizar el software correctamente. Por tanto, si la actualización de macOS se detiene, revisa el almacenamiento disponible en tu Macintosh HD.

1. Haz clic en el menú Apple \> Acerca de este Mac.
2. Accede a la pestaña Almacenamiento. ![comprobar el espacio de almacenamiento del disco de tu Mac](https://iboysoft.com/images/en-howto/fix-mac-wont-update/check-storage-space-mac.jpg)

Normalmente, una actualización menor solo incluye correcciones de errores y de seguridad, por lo que requiere unos pocos GB o menos. Sin embargo, una actualización de versión de macOS puede necesitar varias decenas de GB.

Por ejemplo, pasar de macOS Sierra o posterior a Big Sur requiere al menos 35,5 GB de espacio libre. Para Monterey se necesitan 26 GB o más, y macOS Tahoe exige al menos 25 GB para su instalación.

Por eso, libera la mayor cantidad posible de[archivos innecesarios en tu Mac](https://iboysoft.com/howto/clean-junk-files-on-mac.html)para dejar suficiente espacio y así poder descargar y actualizar macOS sin contratiempos.

[iBoysoft DiskGeeker](https://iboysoft.com/disk-utility/)es una herramienta de gestión de discos compatible con la limpieza de archivos basura en Mac. Analiza y muestra rápidamente los tipos de archivos innecesarios detectados para que los elimines con un solo clic. Así, no tendrás que invertir tanto tiempo ni esfuerzo en esta tarea.

1. Descarga, instala y abre iBoysoft DiskGeeker en tu Mac.
2. Espera a que el software analice los archivos basura presentes.
3. Selecciona los archivos que no necesites y pulsa en Limpiar. ![eliminar archivos basura en Mac](https://iboysoft.com/images/product-ibd/version-420/check-junk-files.jpg)

### Comprueba la conexión a Internet

Las actualizaciones de macOS se descargan desde los servidores de Apple. Si la conexión a Internet es débil o se interrumpe, la actualización puede quedarse en pausa y, en ese caso, es posible que aparezca el[mensaje de error "La solicitud superó el tiempo de espera" al actualizar tu Mac](https://iboysoft.com/tips/the-request-timed-out-mac-update.html).

Puedes hacer clic en el menú Wi\-Fi, situado en la esquina superior derecha de la barra de menús, para desactivar la conexión. Espera unos segundos y vuelve a activarla. Si sigues teniendo problemas, prueba con otra red Wi\-Fi distinta.

![comprobar la conexión a Internet del Mac](https://iboysoft.com/images/en-howto/fix-mac-wont-update/check-internet-connection-mac.jpg)

Después, vuelve a iniciar el proceso de actualización en Preferencias del Sistema.

### Comprueba el estado del sistema de Apple

Además de contar con una buena conexión a Internet, los servidores de Apple son fundamentales para poder actualizar macOS. Si los servidores de Apple experimentan inestabilidad o están caídos, es posible que el proceso de actualización se detenga a mitad de camino o ni siquiera llegue a iniciarse.

Por ello, accede a la[página de Estado del sistema de Apple](https://www.apple.com/in/support/systemstatus/)para comprobar si hay algún problema con los servidores. Si el círculo junto a “Actualización de software de macOS” aparece en verde, significa que los servidores funcionan correctamente; si no es así, muestran alguna incidencia. En ese caso, deberás esperar a que el servicio vuelva a la normalidad antes de intentar actualizar de nuevo tu Mac.

![comprobar el estado de los servidores de Apple](https://iboysoft.com/images/en-howto/fix-mac-wont-update/check-apple-servers-status.jpg)

### Desconecta los periféricos y reinicia tu Mac

En ocasiones, los discos duros externos u otros dispositivos conectados pueden contener malware o virus que provoquen fallos en el funcionamiento de tu Mac, como bloqueos durante la actualización del software.

Para comprobar si estos periféricos son la causa del problema de que**el Mac no se actualiza**, desconecta los discos duros externos, adaptadores de tarjetas SD u otros dispositivos conectados recientemente. También puede haber pequeños fallos en la versión actual de macOS que impidan la actualización del MacBook.

Por tanto, tras desconectar los dispositivos externos innecesarios, reinicia tu Mac e intenta actualizarlo de nuevo.

### Restablece la NVRAM/PRAM

La[NVRAM](https://iboysoft.com/wiki/nvram.html)\(en los Mac antiguos se denomina PRAM\) es una memoria de acceso aleatorio no volátil donde se almacenan ajustes del sistema, como la información de kernel panic. Si tu Mac no permite actualizar al último macOS, puedes intentar restablecer la NVRAM para[restablecer el estado de tu Mac](https://iboysoft.com/howto/how-to-refresh-on-mac.html).

Para restablecer la NVRAM en un Mac con procesador Intel:

1. Apaga el Mac.
2. Pulsa el botón de encendido y, al mismo tiempo, mantén presionadas las teclas Option \+ Command \+ P \+ R durante unos 20 segundos.
3. Suelta las teclas cuando escuches el segundo sonido de inicio, o bien, si tu Mac tiene chip T2, al ver que el logotipo de Apple aparece y desaparece dos veces.

En los Mac con chip M1, la NVRAM se restablece automáticamente si es necesario durante el arranque del sistema.

### Actualiza tu Mac en modo seguro

Algunos usuarios señalan que, si el Mac no se actualiza en modo normal, puede ser posible actualizarlo iniciando en modo seguro.

Esto se debe a que el[modo seguro](https://iboysoft.com/es/wiki/modo-seguro-de-mac.html)permite arrancar el Mac solo con las extensiones de sistema esenciales y evita que se inicien aplicaciones o software de terceros que puedan causar problemas, como que el MacBook Air no se actualice.

![iniciar el Mac en modo seguro](https://iboysoft.com/images/en-howto/fix-mac-wont-update/mac-safe-mode-login.jpg)

Cómo iniciar un Mac con procesador Intel en modo seguro:

1. Apaga el Mac y espera unos segundos.
2. Pulsa el botón de encendido para arrancar el Mac y, al mismo tiempo, mantén presionada la tecla Shift hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión.

Cómo iniciar un Mac con Apple Silicon en modo seguro:

1. Apaga tu Mac M1 y espera unos segundos.
2. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de arranque y el icono de Opciones.
3. Selecciona tu disco de arranque.
4. Mantén pulsada la tecla Shift y, a continuación, haz clic en Continuar en modo seguro.
5. Suelta la tecla Shift.

¿Tu Mac no se inicia en modo seguro? Soluciones

Si el modo seguro de tu Mac no funciona o no tienes claro si se está iniciando en modo seguro, consulta esta guía para ver más recomendaciones y posibles soluciones.[Leer más \>\>](https://iboysoft.com/mac-data-recovery/mac-wont-start-in-safe-mode.html)

Una vez que inicies en modo seguro, haz clic en el logo de Apple \> Preferencias del Sistema \> Actualización de software. Luego, selecciona Actualizar ahora o Actualizar a la nueva versión para actualizar tu Mac.

### Prueba a actualizar con una actualización combinada

Si, aun así, no consigues actualizar tu Mac al último sistema operativo, puedes optar por una actualización combinada.

Una actualización combinada \(combo\) engloba todas las modificaciones entre la versión principal original y la versión a la que quieres actualizar. Por ejemplo, puedes pasar directamente de macOS 11.0.1 a macOS 11.3, saltándote macOS 11.1 y macOS 11.2.

Cuando ciertas actualizaciones presentan errores, es posible que tu MacBook Pro no se actualice correctamente. Por ello, la actualización combinada puede ser una alternativa útil.

Ten en cuenta que el instalador de la actualización combinada ocupa bastante espacio, así que asegúrate de que tu Mac dispone de suficiente almacenamiento.

Para realizar una actualización combinada en tu Mac, sigue estos pasos:

1. Busca y descarga la actualización combinada desde el sitio oficial de descargas de macOS de Apple.
2. Cierra todas las apps y programas abiertos en tu Mac.
3. Haz doble clic en el archivo de la actualización combinada que has descargado.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la actualización.

### Comprueba tu disco de arranque y actualiza el Mac desde Recuperación

En ocasiones poco frecuentes, tu MacBook Pro podría seguir sin actualizarse tras probar los métodos anteriores. Esto puede indicar un posible problema en el disco de arranque.

En este caso, lo primero es ejecutar[Primeros Auxilios de Utilidad de Discos](https://iboysoft.com/howto/mac-first-aid-repair-disk.html)para comprobar y reparar pequeños errores en el disco de arranque desde el[modo Recuperación de macOS](https://iboysoft.com/es/recuperacion-de-datos-mac/modo-de-recuperacion-macos.html).

![iniciar Mac en modo Recuperación](https://iboysoft.com/images/en-howto/fix-mac-wont-update/reinstall-macos-from-internet-recovery.jpeg)

1. Inicia tu Mac en modo Recuperación. Asegúrate de que tu Mac esté bien conectado a Internet. Si tu Mac tiene un procesador Intel, reinícialo y mantén pulsadas las teclas Option/Alt \+ Command \+ R al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si tienes un Mac con chip M1, apágalo completamente. Después, mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas las opciones de arranque y el icono de Opciones. Selecciona Opciones y haz clic en Continuar.
2. Selecciona Utilidad de Discos.
3. Elige tu disco de arranque en la barra lateral derecha.
4. Haz clic en Primeros Auxilios para comprobar y reparar los errores del disco de arranque. ![ejecutar Primeros Auxilios para comprobar el disco de arranque](https://iboysoft.com/images/en-howto/fix-mac-wont-update/run-first-aid-macintosh-hd.jpg)

Cuando Primeros Auxilios termine la comprobación, regresa a la pantalla de Utilidades de macOS. Si tu Mac usa una versión antigua y quieres actualizar a macOS Monterey, haz clic en la utilidad Reinstalar macOS y sigue las instrucciones indicadas.

Si tu Mac ya utiliza macOS Big Sur o Monterey y solo deseas instalar las actualizaciones menores, reinicia el Mac. Después, haz clic en el menú Apple \> Preferencias del Sistema \> Actualización de software.

Si te ha ocurrido que una[actualización de Mac ha eliminado todo](https://iboysoft.com/mac-data-recovery/mac-update-deleted-everything.html), no te preocupes. Puedes utilizar iBoysoft Data Recovery Software para recuperar tus archivos de forma sencilla.

## ¿Por qué no puedes actualizar tu Mac?

Para que una actualización de software se complete correctamente en un Mac, es necesario cumplir varios requisitos, como tener suficiente espacio de almacenamiento, una conexión estable a Internet y que el hardware sea compatible, entre otros.

Si no se cumple alguno de estos requisitos, el proceso de actualización de macOS puede quedarse bloqueado y aparecerán mensajes de error como los siguientes:

- [Actualización de software intenta autenticar al usuario](https://iboysoft.com/tips/software-update-is-trying-to-authenticate-user.html)
- No se ha podido completar la instalación de macOS
- No se ha podido instalar macOS en tu ordenador
- Se ha producido un error al instalar las actualizaciones seleccionadas

Comparte ahora estos motivos con tus amigos.

## Preguntas frecuentes sobre la actualización de Mac

AApple considera que los Mac con unos 5 a 7 años desde su fabricación ya son antiguos. Estos modelos dejan de ser compatibles con las versiones más recientes de macOS. Para saber si tu Mac es demasiado antiguo para actualizar, puedes consultar support.apple.com y comprobar si la versión de macOS que deseas instalar es compatible con tu modelo.

APara actualizar tu Mac de forma manual, vete al menú Apple \> Preferencias del Sistema \> Actualización de software y haz clic en las actualizaciones disponibles para instalar la nueva versión en tu Mac.