# GlobalProtect auf dem Mac deinstallieren: 3 Methoden

## Wie lässt sich GlobalProtect auf dem Mac deinstallieren?

**Kurzantwort:**

Welche Methode sich am einfachsten eignet, hängt davon ab, ob das GlobalProtect\-Installationsprogramm noch vorhanden ist:

**Ist das GlobalProtect\-Installationsprogramm vorhanden?**Öffnen Sie es und wählen Sie**Uninstall GlobalProtect**.

**Ist das Installationsprogramm nicht mehr vorhanden?**Öffnen Sie das Terminal und führen Sie sudo /Applications/GlobalProtect.app/Contents/Resources/uninstall\_gp.sh aus.

**Bevorzugen Sie ein grafisches Deinstallationsprogramm?**Verwenden Sie**iBoysoft Cleaner**, um GlobalProtect und zugehörige Dateien zu suchen.

Für die Deinstallation von GlobalProtect benötigen Sie**Administratorrechte**. Wenn der Mac von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Schule verwaltet wird, können Sie das Programm möglicherweise nicht selbst entfernen.

![GlobalProtect auf dem Mac deinstallieren](https://iboysoft.com/images/en-howto/how-to-uninstall-globalprotect-on-mac/uninstall-globalprotect-on-mac.jpg)

Wenn Sie GlobalProtect nicht mehr benötigen, zu einem anderen VPN\-Client wechseln oder das Programm zur Behebung eines Verbindungsproblems neu installieren möchten, können Sie es auf verschiedene Weise von Ihrem Mac entfernen. Empfohlen wird die Deinstallation über das GlobalProtect\-Installationsprogramm oder das integrierte Deinstallationsskript. GlobalProtect kann Systemerweiterungen und weitere Komponenten installieren, die beim einfachen Verschieben der App in den Papierkorb möglicherweise nicht entfernt werden. Palo Alto Networks weist außerdem darauf hin, dass Sie durch die Deinstallation von GlobalProtect den VPN\-Zugriff auf das Netzwerk Ihrer Organisation verlieren.

Wenn das Installationsprogramm nicht mehr vorhanden ist oder Sie lieber nicht mit Terminal\-Befehlen arbeiten möchten, bietet**iBoysoft Cleaner**eine einfachere grafische Möglichkeit, Apps von Drittanbietern zu deinstallieren und zugehörige Dateien zu entfernen.

## Vor der Deinstallation von GlobalProtect

[GlobalProtect](https://docs.paloaltonetworks.com/globalprotect)ist keine gewöhnliche Mac\-App. Es handelt sich um einen VPN\- und Sicherheits\-Client, der je nach Konfiguration Ihrer Organisation macOS\-Systemerweiterungen verwenden kann. Nach der Entfernung können Sie GlobalProtect nicht mehr verwenden, um eine Verbindung zum Netzwerk Ihrer Organisation herzustellen. Außerdem kann GlobalProtect in manchen Organisationen über Richtlinien zur Geräteverwaltung vorgegeben sein.

Vergewissern Sie sich daher vor dem Start, dass Sie das Unternehmens\-VPN tatsächlich von diesem Mac entfernen möchten. Wenn GlobalProtect von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Schule installiert wurde, wenden Sie sich zunächst an die zuständige IT\-Administration.

## Methode 1: GlobalProtect mit dem Installationsprogramm deinstallieren

**Am besten geeignet für:**Nutzer, die das GlobalProtect\-Installationspaket noch besitzen und den von Palo Alto Networks vorgesehenen grafischen Deinstallationsvorgang verwenden möchten.

Das GlobalProtect\-Installationsprogramm enthält die Option**Uninstall GlobalProtect**. Sie ist dem Ziehen von GlobalProtect.app in den Papierkorb vorzuziehen, da das Installationsprogramm auch GlobalProtect\-Systemerweiterungen entfernen kann, sofern diese auf dem Mac installiert wurden.

### Schritt 1: Das GlobalProtect\-Installationsprogramm öffnen

Wenn Sie noch das ursprüngliche.pkg\-Installationsprogramm besitzen, suchen Sie es im Ordner „Downloads“ und öffnen Sie es.

Falls es nicht mehr vorhanden ist, laden Sie das passende GlobalProtect\-Paket über das GlobalProtect\-Portal Ihrer Organisation herunter. Organisationen stellen das Mac\-Installationsprogramm in der Regel über ihr eigenes GlobalProtect\-Portal bereit und nicht über einen allgemeinen öffentlichen Download\-Link.

### Schritt 2: Die Deinstallationsoption auswählen

Nachdem Sie das Installationsprogramm geöffnet haben:

1. Klicken Sie auf **Continue** .
2. Klicken Sie im Bildschirm **Destination Select** auf **Continue** .
3. Wählen Sie im Bildschirm **Installation Type** die Option **Uninstall GlobalProtect** aus.
4. Klicken Sie auf **Continue** . ![Auswahl von „Uninstall GlobalProtect“ im Installationsprogramm](https://iboysoft.com/images/en-howto/how-to-uninstall-globalprotect-on-mac/uninstall-globalprotect.jpg)
5. Klicken Sie zur Bestätigung der Entfernung auf **Install** .
6. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort eines Mac\-Administrators ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn für Ihre GlobalProtect\-Installation Systemerweiterungen aktiviert wurden, fordert macOS Sie möglicherweise ebenfalls zur Authentifizierung auf, bevor diese entfernt werden.

### Schritt 3: Prüfen, ob GlobalProtect entfernt wurde

Nach erfolgreichem Abschluss des Deinstallationspakets sollte das Installationsprogramm eine Bestätigung anzeigen.

Prüfen Sie anschließend den Ordner**Applications**und die Menüleiste Ihres Mac, um sicherzustellen, dass GlobalProtect nicht mehr ausgeführt wird.

## Methode 2: GlobalProtect auf dem Mac über das Terminal deinstallieren

**Geeignet für:**Nutzer, die GlobalProtect auf dem Mac ohne das Installationsprogramm deinstallieren möchten oder das Installationsprogramm nicht mehr besitzen, GlobalProtect.app aber noch installiert ist.

Sie müssen das Installationsprogramm nicht unbedingt erneut herunterladen. Unter macOS bündelt Palo Alto das Installations\- und das Deinstallationsskript in einem einzigen Installationspaket \(**GlobalProtect.pkg**\). Wenn Sie die Installationsdatei ausführen, können Sie im Bildschirm**Installation Type**die Option**„Uninstall GlobalProtect“**auswählen, anstatt das Programm zu installieren.

**GlobalProtect auf dem Mac ohne Installationsprogramm deinstallieren:**

1. Öffnen Sie das Terminal über **Finder \> Programme \> Dienstprogramme \> Terminal** .
2. Kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn im Terminal ein: sudo /Applications/GlobalProtect.app/Contents/Resources/uninstall\_gp.sh
3. Drücken Sie die **Return\-Taste** . ![GlobalProtect über das Terminal deinstallieren](https://iboysoft.com/images/en-howto/how-to-uninstall-globalprotect-on-mac/uninstall-globalprotect-from-terminal.jpg)
4. Da der Befehl `sudo` verwendet, fordert macOS Sie zur Eingabe Ihres Administratorpassworts auf. Während der Eingabe wird das Passwort nicht auf dem Bildschirm angezeigt. Das ist im Terminal normal.
5. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist.

Das Deinstallationsskript entfernt die GlobalProtect\-App. Wenn Ihre Installation zusätzliche Komponenten enthält, die separat entfernt werden müssen, oder Ihr Mac von einer Organisation verwaltet wird, benötigen Sie möglicherweise weitere Anweisungen von Ihrer IT\-Administration.

## Methode 3: GlobalProtect mit iBoysoft Cleaner automatisch deinstallieren

**Geeignet für:**Nutzer, die eine grafische Benutzeroberfläche bevorzugen und sich nicht mit Installationsprogrammen, Terminal\-Befehlen oder der manuellen Suche nach App\-Dateien beschäftigen möchten.

GlobalProtect ist komplexer als eine typische Mac\-App, da die Anwendung Systemerweiterungen und von einer Organisation verwaltete Komponenten umfassen kann. Bei einer gewöhnlichen Drittanbieter\-App kann ein automatisches Deinstallationsprogramm den Entfernungsvorgang deutlich vereinfachen, indem es die App und zugehörige Dateien auf Benutzerebene für Sie sucht.

[iBoysoft Cleaner](https://iboysoft.com/mac-cleaner.html)verfügt über die Funktion**App Uninstaller**, die Drittanbieter\-Apps und zugehörige Dateien scannt. Außerdem kann sie zurückgebliebene Dateien von Apps erkennen, die bereits entfernt wurden.

**So entfernen Sie GlobalProtect von Ihrem Mac:**

Schritt 1: Starten Sie iBoysoft Cleaner auf Ihrem Mac.

Schritt 2: Wählen Sie**App Uninstaller**aus und klicken Sie auf**Scan**, um Ihre installierten Apps zu scannen.

![GlobalProtect mit iBoysoft Cleaner deinstallieren](https://iboysoft.com/images/en-howto/how-to-uninstall-globalprotect-on-mac/iboysoft-cleaner-app-uninstaller.jpg)

Schritt 3: Suchen Sie**GlobalProtect**in den Scan\-Ergebnissen.

Schritt 4: Klappen Sie den App\-Eintrag auf, wenn Sie die zugehörigen Dateien vor dem Entfernen überprüfen möchten.

Schritt 5: Wählen Sie**GlobalProtect**aus und klicken Sie auf**Remove**.

So müssen Sie nicht manuell mehrere Speicherorte in der Library durchsuchen, um zugehörige App\-Dateien zu finden.

Hinweis:Ein App\-Cleaner sollte nicht als Ersatz für die VPN\-Verwaltungsrichtlinien einer Organisation betrachtet werden. Wenn GlobalProtect von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Schule installiert oder vorgeschrieben wurde, benötigen Sie möglicherweise die Genehmigung eines Administrators oder der IT\-Abteilung, um das Programm zu entfernen.

## Warum kann ich GlobalProtect auf meinem Mac nicht deinstallieren?

Wenn sich GlobalProtect nicht deinstallieren lässt, sollten Sie nicht sofort damit beginnen, Dateien aus Systemordnern zu löschen. Die Ursache hängt häufig mit fehlenden Administratorrechten, der Installationsart von GlobalProtect oder der Geräteverwaltung zusammen.

### Ursache 1: Sie verfügen nicht über Administratorrechte

Für die Deinstallation von GlobalProtect unter macOS sind Administratorrechte erforderlich. Wenn Sie ein Standardbenutzerkonto verwenden, fordert der Deinstallationsvorgang möglicherweise Anmeldedaten an, über die Sie nicht verfügen, oder kann nicht abgeschlossen werden.

**Lösung:**Melden Sie sich mit einem Administratorkonto an oder bitten Sie den Administrator des Mac, die Deinstallation durchzuführen.

Wenn dieser Mac von einem Unternehmen oder einer Schule verwaltet wird, wenden Sie sich an die IT\-Abteilung, anstatt zu versuchen, die Verwaltungseinstellungen zu umgehen.

### Ursache 2: Sie verfügen nicht mehr über das GlobalProtect\-Installationsprogramm

Dies ist ein häufiger Grund dafür, dass Nutzer nach Terminal\-Befehlen suchen. Für die reguläre installationsbasierte Methode wird das GlobalProtect\-Paket benötigt. Palo Alto Networks stellt jedoch eine Alternative bereit, wenn das Installationsprogramm nicht mehr verfügbar ist:

sudo /Applications/GlobalProtect.app/Contents/Resources/uninstall\_gp.sh

### Ursache 3: GlobalProtect wurde mit Systemerweiterungen installiert

Einige GlobalProtect\-Konfigurationen verwenden macOS\-Systemerweiterungen. Diese unterscheiden sich von gewöhnlichen Dateien in Ihrer Benutzer\-Library. Daher ist es nicht unbedingt der richtige Weg, GlobalProtect.app manuell zu löschen, um die Software zu entfernen.

**Lösung:**Verwenden Sie das offizielle GlobalProtect\-Deinstallationspaket oder Deinstallationsskript, anstatt Systemkomponenten manuell zu löschen.

### Ursache 4: Ihr Mac wird von Ihrer Organisation verwaltet

Wenn GlobalProtect von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Schule installiert wurde, haben Sie möglicherweise keine vollständige Kontrolle über die Installation.

**Lösung:**Wenden Sie sich an den IT\-Administrator Ihrer Organisation. Dieser muss GlobalProtect oder das zugehörige Verwaltungsprofil möglicherweise für Sie entfernen.

## Was passiert nach der Deinstallation von GlobalProtect?

Nach dem Entfernen von GlobalProtect können Sie diese Installation nicht mehr verwenden, um eine Verbindung zum VPN Ihrer Organisation herzustellen. Durch die Deinstallation der App wird der VPN\-Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk entfernt. Außerdem ist das Gerät dann nicht mehr durch die GlobalProtect\-Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation geschützt.

Wenn Sie GlobalProtect deinstallieren, weil das VPN nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie eine Neuinstallation planen, stellen Sie vor dem Entfernen sicher, dass Sie Zugriff auf das GlobalProtect\-Portal Ihrer Organisation und das Installationspaket haben.

## Häufig gestellte Fragen

ANein, jedenfalls nicht als erste Wahl. Bei manchen Apps kann es ausreichen, eine gewöhnliche Mac\-Anwendung in den Papierkorb zu ziehen. GlobalProtect ist jedoch ein VPN\- und Sicherheitsclient, der möglicherweise Systemerweiterungen oder andere Komponenten installiert. Deshalb stellt Palo Alto Networks einen eigenen Deinstallationsprozess bereit. Wenn Sie GlobalProtect.app einfach in den Papierkorb ziehen, entfernen Sie möglicherweise nur die sichtbare Anwendung, ohne den vom Anbieter vorgesehenen Deinstallationsprozess auszuführen. Verwenden Sie für GlobalProtect zuerst den GlobalProtect Installer oder das zugehörige Deinstallationsskript. Einen Cleaner eines Drittanbieters können Sie bequem zum Entfernen anwendungsbezogener Dateien einsetzen. Verwenden Sie ihn jedoch nicht, um von Ihrer Organisation vorgegebene Verwaltungs\- oder Sicherheitskontrollen zu umgehen.

AJa. Wenn GlobalProtect.app noch installiert ist, können Sie folgenden Befehl ausführen: sudo /Applications/GlobalProtect.app/Contents/Resources/uninstall\_gp.sh

AWenn GlobalProtect von Ihrer Organisation installiert oder verwaltet wird, kann die Anwendung von einer Software zur Geräteverwaltung erneut bereitgestellt werden. In diesem Fall reicht es möglicherweise nicht aus, die Anwendung lokal zu löschen. Wenden Sie sich an Ihre IT\-Administration.

ANein. Durch die Deinstallation der Mac\-Anwendung wird die Software von diesem Mac entfernt. Das VPN\-Konto Ihrer Organisation wird dadurch nicht gelöscht, und die GlobalProtect\-Konfiguration Ihrer Organisation wird nicht geändert.

AJa. Wenn Sie das VPN weiterhin benötigen, können Sie das passende Installationsprogramm über das GlobalProtect\-Portal Ihrer Organisation beziehen und GlobalProtect erneut installieren. Palo Alto Networks weist darauf hin, dass das richtige App\-Paket normalerweise über das Portal der jeweiligen Organisation bereitgestellt wird.